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Ramona (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel mit ecken und kanten
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren im jan 2013 im gand resort und 2012 waren wir im juni dort.. Da ums das hotel im juni so zugesagt hat Wollten wir unbediengt nochmal hin! Leider zeigten sich im jänner die nicht so schönen seiten des hotels.. Wir hatten vermehrt taschenkontrollen ( man darf nix zu essen oder zu trinken von außen mitbringen man muss alles im hotel kaufen deswegn auch die taschenkontrollen beim reingehen ins hotel) die nach aussen hin auschauten als hätten wir im hotel was gestohlen.. Preise für das trinken ist eine frechheit im hotel für 6 flaschen stilles wasser 1,5 l 9 euro zu verlangen ist echt der hammer! Pepsi/ seven up ca. 2 euro pro dose!! Das hotel ist so sehr gepflegt und wunderschön... Essen war immer sehr lecker besonders die frisch zubereiteten asia nudeln :-) die roomboys putzen das zimmer nur gegen trinkgeld sonst wurde nur das nötigste gemacht! Fazit: in das einzigste hotel in das ich mich so verliebt habe ist nicht mehr das was es war.. Sind leider sehr entäuscht zurück gekommen weil uns die taschenkontrollen sehr genervt haben da die auch im hotel keinen supermarkt haben und süssigkeiten oder chips etc durfte man von außen nicht mitbringen ...


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ramona
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

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