Jetzt bis zu 250€ auf Deinen Urlaub mit TUI sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Gabi(46-50)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 9 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2016
Hotel ohne Charme, echt beschämend für Ägyptischen
1 / 6

Das Hotel befindet sich in einem miserablen Zustand. Die Zimmer verdreckt, stinkig, rostige Wasserleitungen, Toilettenspülung lief den ganzen Tag, Duschkopf verkalkt, klebrige Handtücher, unfreundliches Personal im Orange Club, beim Frühstück fehlten Kaffeetassen, Essen ging aus, die weißen Tischdecken waren alle verschmutzt, die Standliegen waren aus Holz und total verbraucht und die Auflagen waren nur igitt, einfach nur schlecht :-(


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Grüße aus dem Grand Resort Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns sehr ausführlich Ihre Eindrücke zu schildern, welche Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es ist sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der den individuellen Erwarten entspricht. Wir bedauern es das uns das in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Da wir unseren Service, weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Um unsere Qualität weiter zu verbessern nehmen wir Ihre Kommentare sehr ernst und leiten diese an unser Management weiter. Wir hoffen Sie erneut bei uns im Resort wilkommen zu heißen, damit Sie sich ein Bild machen können davon wie wir Ihre Kommentare umgesetzt haben. Mit freundlichen Grüßen , General Manager Grand Resort

    Melden