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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Jederzeit wieder :-)
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich war bereits das 6. Mal in Ägypten und habe mich im Grand Resort sehr wohl gefühlt. Da Hotel ist zwar schon etwas älter, wurde aber auch schon teilweise neu angestrichen. Zumindest war die eine Hälfte des Hotelkomplexes neu gestrichen. Auch am Pool fehlten hier und da ein paar Fliesen, hier sollte auch Abhilfe geschaffen werden. Unser Zimmer hat uns sehr gut gefallen, es war sehr groß und auch immer gut gereinigt. Wir hatten ein King Size Bett und sogar die Matratzen hatten einen sehr guten Zustand. Überraschender Weise fand ich insbesondere das Essen sehr gut und auch abwechslungsreich. Üblicher Weise ist das ägyptische AI-Programm nicht gerade das "gelbe vom Ei" aber hier konnte die Küche überzeugen. Das Personal ist sehr freundlich (so lange man ihnen freundlich begegnet) und immer bemüht noch einen Platz für dich zu organisieren. Wir konnte während unseres Aufenthalts beobachten, das Gäste, die sich überheblich oder eher abwertend und fordernd dem Personal gegenüber verhielten, dann auch entsprechend bedient wurden. Wir hingegen hatten überhaupt nichts zu beanstanden, was den Service betrifft waren wir rundherum zufrieden. Als kleines Manko sehe ich eine fehlende Snackbar am Strand des Grand Hotel. Getränke konnten auch die Gäste des Grand Resort erhalten, jedoch keine Snacks. Wer Mittags ein Kleinigkeit essen wollte, musste zurück ins Hotel gehen. Besonders erwähnenswert sind auch die leckeren Waffeln und Crepes, die es am Nachmittag an der Tutti Frutti Bar gibt. Hier sollte jeder Mal gewesen sein. Auch die Burger amGrill fanden wir sehr schmackhaft. Wir können das Hotel guten Gewissens weiterempfehlen und werden sicherlich noch einmal dort hinreisen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,