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Carina (19-25)
Verreist als Freunde • Juni 2022 • 1 Woche • StrandKatastrophal - bitte nicht buchen!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Katastrophe - bitte nicht buchen! Schon beim Betreten des Zimmers mussten wir feststellen, das die Sauberkeit nicht wirklich vorhanden war. Schwarze Flecken in der Badewanne, Flecken auf dem Bettlaken sowie Staub und Haare auf dem Boden und in den Ecken. Das Hotel hat eine sehr altmodische Ausstattung (vermutlich wurde diese seit der Eröffnung vor 25 Jahren nicht geändert). Als Fernseher hatten wir einen Röhrenfernseher. Der Service lässt sehr zu wünschen übrig, man wird nur angesprochen und bedient wenn man Trinkgeld gibt, sonst kommen sie nur nach mehrmaligen Rufen auf einen zu und zeigen großes Desinteresse. Seit dem 3 Tag haben wir starke Bauchschmerzen und Durchfall vom Essen und dem chlorhaltigen Wasser. Ein weiterer Grund sind mit Sicherheit die nicht gespülten Gläser, welche oft nach dem Getränk des Vorbesitzers riechen. Wir haben bisher einige Urlauber im Hotel getroffen welchen es genau ergeht und die ihren Urlaub nicht genießen können und bereits mehrmals Beschwerde eingereicht haben. Ab dem 3. Tag war die Körnung dann komplett, als wir von Bissen übersäht (in Folge von Bettwanzen) aufgewacht sind. Über einen angestrebten Zimmerwechsel bekamen wir nur zu hören das es „unser Problem“ sei und ein anderes Zimmer lediglich gegen Aufpreis möglich wäre. Das Hotel ist definitiv keine 5 Sterne wert und ich würde jedem nur empfehlen dieses Hotel nicht zu buchen. Lieber 100-200€ mehr in die Hand nehmen und es sinnvoll investieren. Neben den negativen Sachen möchte ich dennoch als positives die schöne Poollandschaft hervorheben. Es sind 2 große Pools auf verschiedenen Seiten des Hotels vorhanden, bei welchem sich die Gäste gut verteilen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im Juni 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,