Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
WeLu (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2024 • 1 Woche • Strand
Nettes Hotel mit guten Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel ist zwar etwas in die Jahre gekommen, aber der Service ist sehr gut, das Personal ist sehr zuvorkommend. Wir kommen seit vielen Jahren hier her, was jedoch leider immer wieder nicht klappt, dass wir ein Zimmer dort bekommen, wo wir es gern hätten. Obwohl wir immer vorher per Email mit dem Hotel bezüglich der Zimmer schreiben, klappt es vor Ort dann doch nicht. Die Suiten dieses Mal waren nicht schön. Wir waren im hintersten Bereich der Hotelanlage. Es hat draußen oft nach Kloake gestunken. Sehr schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Suite, schlechte Umgebung im hinteren Hotelbereich. Im Außenbereich nach Kloake gestunken.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Im Mahara ist Massenabfertigung. Das Marrakesch ist sehr angenehm. Viele all in Restaurants, die alle gut waren.


    Service
  • Eher gut
  • Wünsche wurden so gut es ging erfüllt. Sehr angenehm.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Entertainment ging einigermaßen. Wellness war sehr gutes Angebot


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:WeLu
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße