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Sammy (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Nicht noch einmal!
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Da wir sehr viel verreisen haben wir einen guten Vergleich zu anderen Hotels, aber so schlecht wie dieses war noch keines. -Der Balkon war so schmutzig, dass wir ihn nicht benutzen konnten, auch als wir mehrmals darum gebeten hatten ihn zu reinigen, passierte 1 Woche lang nichts. -In der Dusche lagen noch Badesachen vom Vorgänger -unsere Tochter hatte bei Anreise kein eigenes Bett, obwohl sie 333 € zahlen mußte! -die Schirme am Pool dürfen nicht geöffnet werden, obwohl das für ein Kleinkind bei 37° nicht zumutbar ist. -Es gibt keinen Spielplatz und nach der Saison Kinderbetreuung nur bis drei Uhr -Zweimal wurde unser Zimmer gar nicht gereinigt, das Bad hatte sehr viel Schimmel -Essen gab es jeden früh dasselbe, der Tisch wurde nicht abgewischt und das Besteck war schmutzig -der Weg zum Strand ist sehr weit wenn man im hinteren Teil ein Zimmer hat -auf dem Flughafen wurde das Gepäckband angehalten und man sollte für die Kofferherausgabe 2€ bezahlen und dann nocheinmal 2€ für das einladen des Koffers in den Bus -in keinen Hotel hatten wir das Problem mit 2-wöchigen Magenschmerzen und Durchfall - soll am Salat gelegen haben -die Klimaanlagen sind sehr kalt - vor unserer Zimmertür wurden Fliesen herausgeklopft und der Fahrstuhl blieb ständig stecken -Nachts klopfen die Zimmerboys (es gibt keine Frauen in diesen Hotel) an die Türen um Hotelbewertungszettel zu bringen Also nach diesen Mängeln würde ich sagen, dass dieses Hotel keine 5 Sterne wert ist. Wir sind wirklich nicht Kleinlich, aber es waren diesmal zuviel Mängel... Aus Erfahrung weiß ich, dass es in Ägypten bessere Hotels gibt (welche aber natürlich auch etwas teurer sind)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sammy
    Alter:26-30
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen