- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Als wir angekommen sind und unser Zimmer gesehen haben, sind wir direkt umgedreht und haben ein anderes Zimmer angefordert - das Bad war eine Katastrophe.. es hat wiederlich gerochen und War nicht besonders sauber. Das tauschen war kein Problem und das zweite Zimmer war super! Am dritten Tag stand ich unter der Dusche und hatte plötzlich kein Wasser mehr. Unseren Freunden ein paar Zimmer Wetter ging es genauso! Leider ging dieses Schauspiel 3 Tage so, jeden Tag auf's neue haben wir an der Rezeption angerufen und wurden immer wieder vertröstet, dass sich schon jemand kümmert. Erst am 4. Tag wo ich wirklich sauer wurde, kam jemand aufs Zimmer und schaute sich das ganze mal an. Am 5. Tag hatten wir dann einen neuen Duschkopf und es funktionierte alles. Hätte meiner Meinung nach schon früher passieren können, das war echt eine ärgerliche Angelegenheit. Wirklich sehr zufrieden waren wir mit den Angestellten, super freundlich und sehr schnell.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Strand Handtücher wurden nicht regelmäßig gewechselt. Ansonsten immer sehr sauber und alles genug vorhanden. Von der Straße hat man kaum etwas mitbekommen und auch der naheliegende Flughafen hat nicht gestört.
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
Das Essen war ein Reinfall. Wenn man gerne jeden Tag Nudeln essen mag ist dieses Hotel das passende dafür. Ich hatte sehr oft Fleisch, welches nicht richtig durch war.. das selbe gilt auch für Kartoffeln.. einfach scheußlich. An der Snack-Bar am Pool kann man die Burger sehr gut essen und auch das Nigma Restaurant ist sehr gut, alles andere flop.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Wie oben schon erwähnt, das Erlebnis mit der Dusche. Mit eingeschäumten Haaren unter der Dusche zu stehen wenn plötzlich kein Wasser mehr kommt ist recht unschön.
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
Den Strand hat man durchs benachbarte Hotel sehr flott erreicht. Die Promenade ist schrecklich.. alle 5 Meter wird man angequatscht ob man nicht hier und dort was kaufen möchte. Einfach nur mal stöbern ist nicht drin. Sehr aufdringlich, bis auf Dr. Haut.
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool ist sehr überfüllt, nie eine Liege bekommen, teilweise kaputte Fliesen im Pool. Strand ist Top - was nicht so gut war, ist dass die Strand Bar erst ab 10 Uhr für All Inklusive genutzt werden kann. Sonst alles bestens
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Lisa |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |
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