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Sven (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2018 • 1 Woche • Strand
Nie Wieder Grand Resort!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Alles alt und dunkel. Nach paar Tagen mit Magenschmerzen zu kämpfen. Guter Service nur gegen Trinkgeld ! Nie wieder dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind alt. Dusche besitzt kein Licht ( vermutlich auch gut so dann sieht man nicht was dort lauert) Die Betten sind groß und bequem wurden auf jeden Tag frisch gemacht und das Zimmer aufgeräumt. Fernseher ist aus den 90ern , Fernbedienungsknöpfe alle unlesbar. Klimaanlage funktioniert aber etwas laut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen im Hauptsaal war unerträglich. Haben seit Ankunft mit Magenproblemen zu kämpfen. Mischen ihre Säfte mit Leitungswasser! Trotz täglichem Wechsel des Mottos waren 90% der Speisen jeden Tag die selben. Abendessen war okay. Frühstück und Mittagessen sogut wie ungenießbar. A la carte Restaurants haben wir nicht besucht.


    Service
  • Schlecht
  • Service war nur gut wenn man das nötige Kleingeld gegeben hat. Ansonsten wurde man teilweise ignoriert oder sehr unfreundlich bedient. Am Strand wurde man andauernd von den Kellnern belästigt und bedrängt etwas zu trinken oder essen zu kaufen. Ein freundliches Nein wurde nur in seltensten Fällen verstanden. Einzig der Putzmann war sehr zuvorkommend freundlich und stets hilfsbereit, nicht einmal nach Trinkgeld gefragt aber dafür auch gut entlohnt .


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Bereits am Flughafen von ETI empfangen und sich ein Visum für stolze 28€ an ihrem Schalter andrehen zulassen. Direkt daneben bekam man das Visum für 22€. Dir Fährt vom Flughafen dauerte ca. 10 min. Beim Gepäck einladen am Flughafen streckt der Kofferträger schon die offene Hand für Trinkgeld entgegen. Angekommen am Hotel muss man seine Koffer stehen lassen und ein paar Unterlagen ausfüllen um die Zimmerkarte zu erhalten. Danach bringt ein Kofferträger die Koffer aufs Zimmer , natürlich wird wieder Trinkgeld verlangt.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage war groß aber sehr heruntergekommen . Fliesen fehlten überall am Boden und an den Wänden( Verletzungsgefahr ) Alle Liegen morgens um 5 Uhr bereits mit Handtüchern reserviert. Hier kann man nicht ausschlafen und gegen später an den Pool gehen da man dort keinen Platz mehr findet zum entspannen. Sonstige Ausflüge haben wir nicht unternommen da uns der Reiseveranstalter ETI nicht wirklich als seriös rüberkam.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Hotel. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,