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Sarah(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Nie wieder Grand Resort
1 / 6

Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben, all inklusive ist nicht all inklusive in diesem Hotel, teilweise richtig dreckig, morgens beim Frühstück waren die Tische noch dreckig, trotz steiniges Trinkgeld war die Bedienung schlecht und man wurde noch beschissen um sein Geld, Verkäufer im Hotel sehr aufdringlich, selbst wenn man mal weg gedöst ist am Pool würde man wach gemacht und sie wollten was verkaufen. Für uns Ägypten ja, aber nie wieder in diese Hotel!!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sarah, Zunächst möchten wir uns für Ihre Offenheit, Informationen und Anregungen bedanken. Offensichtlich sind während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel einige Umstände aufgetreten, die zu unserem Bedauern Ihren Missmut hervorgerufen haben. Gerade deswegen sind wir Ihnen für Ihr Feedback dankbar, da wir immer bestrebt sind, den Service in unserem Haus zu verbessern, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir haben daher Ihre Beschwerde an das zustaendige Department weitergeleitet. Wir bedauern aufrichtig, wenn Sie diesen negativen Eindruck bekommen haben. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder in unserem Hotel begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Hotel Management

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