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Danijel (19-25)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

An alle die das GRAND RESORT HOTEL buchen wollen, ich war letzte Woche dort mit meinem Partner Es war unser erster gemeinsamer Urlaub und ich bin sehr sehr enttäuscht. Dieses Hotel verdient keine 5 STERNE * Ich habe noch nie so geldgierige Leute gesehen , sie verlangen für jede Kleinigkeit Trinkgeld (es kommt so rüber als wären sie süchtig danach und sehen die Gäste als € Zeichen) ... Bei der Info-Sitzung am ersten Tag hieß es: ES IST RESPEKTLOS KEIN TRINKGELD ZU GEBEN MINDESTENS 5-10% aber wo bleibt der Respekt gegenüber uns ? sie bringen dir ein Cola und strecken die Hand aus und wollen Geld das ist für mich keine FREUNDLICHKEIT ! Du musst manchmal 20min. auf dein Getränk warten oder du gibst ihnen mehr Geld dann kommen sie innerhalb von 1 min. Über das Essen will ich gar nicht sprechen ich hatte 2 mal am Teller Knochenreste (im Reis und in den Pommes) und wir beobachteten das die Kellner das übergebliebene Essen wieder verwendeten und die Gläser wurden nicht sauber gemacht. Salate sind mindestens 3 Tage alt. Frisch wird dort nichts zubereitet ! Das Besteck war fast jeden Tag dreckig ! Schade eigentlich, weil die Poolanlage sehr schön ist und man kann sich gut erholen trotz all dem will ich nicht mehr dort hin. Ich hatte ALL-IN und habe höchstens in der Früh ein "frisches Omlett" gegessen wir hatten danach sehr oft Bauchschmerzen und Durchfall dadurch gingen wir nicht mehr zu dem Buffet sondern in andere Lokale wo man zahlen musste und die Preise dort sind genauso hoch wie in Österreich. In die Stadt würde ich nicht empfehlen zu gehen man kann nicht in Ruhe einkaufen/spazieren weil man nur belästigt wird ! Alle 10m spricht uns wer an und will das wir ins Geschäft reingehen und was kaufen. In der Stadt sieht man überall Baustellen. Wir haben uns leider richtig auf den Heimflug gefreut und das sagt glaub ich schon alles..


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Danijel
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen,