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Rainer (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2018 • 2 Wochen • Strand
Nur im Winter weil günstig
2,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr heruntergekommen und müsste Dringend überholt werden! Fassaden marode, Putz bröckelt ab, der Boden im Pool löst sich auf, die Poolliegen sind Baufällig und die Auflagen sind alle Zerrissen und löchrig!


Zimmer

Die Zimmer sind sehr dunkel und altbacken eingerichtet Die Bettwäsche war grau, nicht mehr weiß und wurde in den 12 Tagen nicht einmal gewechselt, obwohl sie durch schmutzige Füße (der Boden wurde leider auch nicht gewischt) stark verschmutzt war!


Restaurant & Bars

Wenn man normal essen ging, hatte man die Auswahl beim Fleisch die Auswahl aus Hackbraten oder zähes Rindfleisch. Das gab es jeden Tag. Von Montag bis Sonntag!!! Egal ob Mittag oder Abend! Bei den Ala Card Restaurant musste man eigentlich immer etwas zu zahlen. Entweder das Essen oder das Trinken. Auch die Minibar war sehr Teuer. Ein Bier 4,50 Euro. Man hat sich ja kaum irgendwo reingetraut, weil man nicht wusste ob es Geld kostet oder im All-Inclusive dabei ist.Die Krönung war dann als wir in einer zum Hotel gehörenden Disco einmal nichts für unseren Drink zahlen mussten und am nächsten Tag, als wir dann mit Freunden länger da drin waren und auch mehr wie einen Drink zu uns nahmen, uns eine Rechnung über 50,- Euro vorgelegt wurde. Das sei an diesem Tag einfach so.


Service

Das Personal war stetig schlecht gelaunt und stritt sich untereinander. Ich bin selbst im Verkauf. Bei uns in der Firma würde man solches Personal entlassen. Die Krönung war dann, als uns am Abreisetag der Kofferboy mir auf den letzten 5 Metern vor der Lobby (Ich hatte die Koffer bis dorthin alleine durch die Anlage getragen) die Koffer aus der Hand riss und sagte er mache das, denn er ist dafür zuständig. Wenig später bemerkte ich dann, das unserer Koffer nicht etwa in einem Nebenraum standen, sondern mitsamt unserer Tasche und den Papieren einfach vor dem Hotel abgestellt wurden. Zu guter letzt kam dann, der besagte Kofferboy auf mich zu und verlangte mit offener Hand nach einem Trinkgeld, da er ja meine Koffer 5 Meter getragen hat!


Lage & Umgebung

In der näheren Umgebung fast nur zerfallene Häuser


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Wir hatten einen Ausflug über das Hotel gebucht. Die sogenannte Shopping Tour. Es sollte gehen ins Aquarium, die Moschee und auf den alten Markt zum Shoppen. Das Aquarium war wirklich sehr schön. Leider musste der eintritt aber wohl über diverse Verkaufsveranstaltungen Subventioniert werden (Parfümverkaufsveranstalltung und den Besuch eines Ladens für Andenken/Mitbringsel). Es reichte daher nur noch für einen kurzen Besuch in der Moschee und einem kurzen 45 minütigen Aufenthalt mitten in der Stadt. Alles anderen Angebote waren sehr teuer!


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Februar 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Rainer
Alter:46-50
Bewertungen:12
Kommentar des Hoteliers

Liebe Rainer, Vielen Dank für Ihre Bewertung über das Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Management