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Melanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Preis / Leistung ist völlig ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren angenehm überrascht .Nach einigen negativen Bewertungen hier,hatten wir uns einen Aufenthalt nur mit Abstrichen eingestellt. Dem war aber nicht so!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Die Zimmer sind schön gross und werden auch gut gereinigt. Da es sich um ein älteres Hotel handelt sind hier u da ein paar Ausbesserungen nötig,aber nichts gravierendes. Leider ist das TV Gerät ein kleiner Röhren Fernseher. Da ich nicht so gut sehe musste ich. schon sehr nah ran um die Nachrichten zu verfolgen. Aber man ist ja nicht um Urlaub zum Fernsehen


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher schlecht

Die warmen Speisen sahen nicht immer besonders appetitlich aus .Die Kellen oder Auffüll Löffel lagen auf einem Teller,der ständig vollgeschmiert war. Drumherum gekleckert, da hätte man zwischendurch mal rüber wischen können. Die Köche standen direkt davor, haben sich aber nicht gekümmert.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Die Kellner an den Bars und im Restaurant waren alle sehr aufmerksam. Komischerweise durfte man z.b. von der Orange Bar kein Getränk mitnehmen in die Lobby. Warum das so ist Wissen wir nicht,es war ja an allen Bars all in


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Und war bekannt dass der Weg über eine Strasse und durch das Schwesternhotel führt. Allerdings ist vom Eingang des Hotels bis zum Strand auch noch einiges an Weg. Was nicht so schön ist,dass man direkt am Pool vorbei muss und auch direkt auf die Balkone bzw. Terassen der ebenerdigen Zimmer von Grand Hotel gucken konnte. Wenn die Türen offen waren sah man direkt auf die Betten. Wenn wir das Hotel gebucht hätten, hätte uns das sehr gestört


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher schlecht

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Schlecht
  • Qualität des Strandes
    Eher gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:2 Wochen im Januar 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:46-50
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Hotel zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße