hiermit möchte ich offiziell Beschwerde über unseren Aufenthalt im Rahmen der oben genannten Reise einreichen. Trotz dreimaligem Zimmerwechsel haben wir letztlich ein Zimmer erhalten, das sich in einem unzumutbaren Zustand befand: Das Zimmer war von Schimmel befallen und wies starke bauliche Schäden sowie Feuchtigkeit auf. Die Bettwäsche war verschmutzt – selbst nach einem Tausch blieb sie unhygienisch. Die Poolanlage war defekt – es fehlten Fliesen bzw. Steine, wodurch sich meine Tochter beim Schwimmen am Fuß verletzt hat. Das Restaurant für Spätfrühstücker („Mareksch“) war ausschließlich Erwachsenen vorbehalten, was für unsere Familie eine deutliche Einschränkung darstellte. Diese Mängel sind mit dem Standard eines 4-Sterne-Hotels in keiner Weise vereinbar und stellten eine erhebliche Beeinträchtigung unseres Urlaubs dar.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Ekelhaft
Nur erwartete Kosten
- Nein
Es war nicht alles all inklusive
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 3 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | elmeana |
| Bewertungen: | 1 |
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