Alle Bewertungen anzeigen
Grit und Holger (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Schlechtes 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Von der Sache her ist das Hotel gut. Aber es ist in die Jahre gekommen. Es gab viele marode Ecken und Mängel. Die Liegen am Pool fielen zum Teil auseinander. Fliesen fehlten am Pool. An manchen Stellen roch es sehr unangenehm. Für ein 5 Sterne Hotel sehr schlecht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Bett war gut, wir konnten gut schlafen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • das Essen war o.k. das Personal hier eine Katastrophe. Lustlos und unmotiviert. Oft wurde auf schmutzige Tische neu eingedeckt. Zum Teil musste man am Tisch sitzen und warten bis einer Besteck brachte.


    Service
  • Gut
  • freundliches und hilfsbereites Personal


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel 10 Min.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Grit und Holger
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Holger und liebe Grit, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management