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Adrian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2025 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit Luft nach oben beim Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel an sich ist schön gelegen und bietet zwei wirklich ansprechende Pools. Besonders angenehm fanden wir, dass es zwei verschiedene Bereiche zum Abendessen gibt – einer davon kinderfrei, was eine ruhige Atmosphäre ermöglicht hat. Das Essen insgesamt war gut, vor allem die Salat- und Dipauswahl konnte überzeugen. Auch dunkles Brot war vorhanden, was man in vielen Hotels oft vergeblich sucht. Das Bier war ebenfalls gut – bei den Cocktails dagegen gibt es noch Luft nach oben, diese konnten geschmacklich leider nicht überzeugen. Ein echter Minuspunkt: Bereits ab 7 Uhr morgens waren viele Liegen am Pool mit Handtüchern „reserviert“, was schlichtweg ein Unding ist. Hier sollte das Hotel dringend gegensteuern, damit alle Gäste eine faire Chance haben. Fazit: Ein angenehmer Aufenthalt mit gutem Essen und schönen Poolanlagen, jedoch mit klaren Schwächen im Service rund um die Poolliegen und bei den Cocktails.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Schlecht
  • Der Service war leider eher durchwachsen. Es wurde selten von selbst gefragt, ob man noch etwas trinken möchte – meistens musste man aktiv auf das Personal zugehen, um eine Bestellung aufzugeben. Da wäre aufmerksamerer Service definitiv wünschenswert gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 15-20 Minuten zum Hotel


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2025
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:ETI
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Adrian
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüß