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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr weit von 5 Sternen entfernt!!!
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten den ganzen Urlaub eine unerträgliche Hitze im Hotelzimmer. Die Klimaanlage schaffte es, trotzdessen das diese 24 Stunden am Tag lief, nicht das Zimmer auf eine nur annähernd erträgliche Temperatur zu kühlen. Die Handtücher wiesen teilweise erhebliche Schmutzflecken auf und waren total verwaschen. Um Privatsphäre zu haben, hängten wir an unsere Tür das Schild "Bitte nicht stören". Dies hinderte allerdings nicht das Reinigungspersonal trotzdem unser Zimmer zu betreten. Das Hotelpersonal war im Großen und Ganzen zwar sehr nett aber falsche Getränkelieferungen und die Nichterhaltung des Getränks standen auf Tagesordnung. Da unsere vom Hotel gebuchten Ausflüge sehr früh stattgefunden haben, konnten wir bereits ab 6 Uhr Frühstücken. Wir waren geschockt, das wir im 5 Sterne Hotel Geschirr aus Plastik in einer Tüte bekamen. Dieses war zudem noch in einer dermaßen schlechten Qualität, dass sogar Plastikfetzten am Besteck waren. Die Auswahl der Speisen beim 6 Uhr Frühstück ist zudem sehr eingeschränkt. Von einem angemessenen Frühstück im 5 Sterne Hotel kann nicht die Rede sein. Ein uralter Röhrenfernseher entspricht absolut nicht dem Standard eines 5 Sterne Hotels. Toilettentür war eingeschlagen. Wie eine Tür so aussehen kann, ist uns unerklärlich. Beschädigte Duschkopfhalterung und Schimmel im Bad. Wann im Bad (Toilette) das letzte Mal richtig geputzt worden ist, ist fraglich. Der Toilettengang ekelte uns an. Farbe und Verputz platzt in den Zimmern von der Wand ab. Der Hotelpool hat seine besten Zeiten wohl auch schon hinter sich. An einigen Stellen löst sich der Boden. Mir ist klar, dass ich 5 Sterne Ägypten nicht mit 5 Sternen in Deutschland vergleichen kann aber das Hotel würde meiner Meinung nach nicht mal 3 Sterne in Ägypten verdienen. Ein Frechheit, dass dieses Hotelmit 5 Sternen ausgezeichnent ist!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(8)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

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