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Anne-Marie(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Tagen • Verreist als Familie im Juli 2026
Service Mitarbeiter netter sein
6 / 6

Wir waren heute zum Abendessen im Mahaba und saßen gegenüber von der Pasta Station und der Kellner der für uns zuständig war kam nie zu uns hat uns total ignoriert irgendwann hat meine Tochter nach ihm gewunken dass er zu uns kommen soll und er kam dann auch und wir hatten drei Cola bestellt aber er hat nur 2 gebracht . Und dann kam er wieder nicht mehr . Fanden wir sehr schade


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Er war anfangs freundlich beim ersten Tag aber wahrscheinlich weil er kein Trinkgeld bekommen hatte hat er uns dann total ignoriert


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße

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