Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Christoph (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2010 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage aber sehr schlechter Service
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Bis auf den Service ist das Hotel ganz ok. Die gesamte Anlage ist sehr sauber. Es waren sehr viele deutsche Gäste dort.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön, sauber und sehr gut ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • An einem Tag konnte man das Essen absolut vergessen. Es nichts geschmeckt. Die Restaurant sind viel zu klein für diese grosse Anlage. Es gab keinen Tag, an dem wir nicht mindestens 10 Minuten vor dem Speisesaal warten mussten ( teilweise bis zu 20 Minuten ). An 5 Tagen habe wir unsere Getränke direkt bar bezahlt. An 2 Tagen war eine Barbezahlung nicht möglich, warum auch immer. Man wurde gezwungen, die Getränke auf die Zimmerrechnung laufen zu lassen. Egal ob man wollte oder nicht.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service ist eine absolute Katastrophe. Nachdem man 20 Minuten warten musste, um überhaupt einen Platz im Speisesaal zu bekommen, wartet man dann noch bis zu 15 Minuten auf die Getränke und bis zu 10 Minuten auf das Besteck ( teilweise bekommt man noch nicht einmal eine Serviette ). Es wurde uns von keinem Mitarbeiter des Hotels einen guten Appetit gewünscht. Um 15 Uhr werden schon die ersten Liegen und Auflagen vom Personal weggeräumt. Ab Punkt 17 Uhr muss man die Liegen dann geräumt haben. Am vorletzten Tag sind wir nach einer halben Stunde Spanziergang um 17:05 Uhr an unserer Liege wieder angekommen. Alle unsere Sachen sind vom Personal weggeräumt worden ( Handtücher und Strandtasche ). So etwas habe ich noch nicht erlebt.An 3 Tagen haben wir keine Handtücher bekommen. Als wir an der Rezeption um neue Handtücher gebeten haben, wurden die Augen verdreht. Man wird von keinem Mitarbeiter gegrüßt und ein Lächeln gibt es auch nicht, wie ich es in allen anderen Hotels bisher erlebt habe.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Um zum Strand zu kommen muss man über eine Strasse und durch das benachbarte Grand Hotel. Den Strand haben wir nicht benutzt da er dreckig und sehr steinig war.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tagsüber wird so gut wie garnichts angeboten. Darts konnte nicht gespielt werden, da angeblich die Darts Platte durchgebrochen war. Wenn man mal einen der Animateure gesehen hat, dann haben sie irgendwo gesessen und langweilten sich. Die Abendshows waren furchtbar langweilig. Vor der Show gab es Livemusik. Allerdings haben die Sängerinnen so schlecht gesungen, das man sich es nicht anhören konnte.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christoph
    Alter:26-30
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen