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Cosima (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Tolle Anlage mit schlechtem Personal
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir sind mit 2 Mädels dort gewesen und waren zunächst nicht darauf eingestellt, dass es hauptsächlich ein Urlaub für Pärchen dort ist, aber hatten trotzdem ein sehr schönen Urlaub. Das Hotel ist zwar keine 5 Sterne wert, da das Personal sehr überfordert ist und nicht wirklich kompetent, dafür ist die Poolanlage aber ein Traum und der Weg zum Strand auch nicht sehr weit. Außerdem kann man in Hurghada tolle Touren wie z.B mit Delfinen schwimmen, Quad fahren, Kamelreiten oder ähnliches unternehmen. Das Essen haben wir leider nicht so gut vertragen, was aber auch an dem Wasser liegen kann, mit dem die Speisen zum Teil abgewaschen werden. Die Auswahl an Getränken hingegen war zwar nicht klein, jedoch schmeckten z.B fast alle Cocktails viel zu süß, da alle Säfte aus purem Zucker bestehen. Allerdings konnte man abends oft schon froh sein, wenn man dann mal sein Getränk bekam, da es oft ewig dauerte und die Kellner oft überfordert sind. Das Zimmer ist sehr groß und obwohl wir Straßenblick gebucht hatten, bekamen wir ein Zimmer mit Balkon mit Blick auf den Pool.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cosima
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,