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Vanessa & Kevin (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2019 • 1 Woche • Sonstige
Traumhafter Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war ein traumhafter Urlaub! Hatten zuerst bedenken wegen den vielen schlechten Bewertungen, aber wir können diese Bewertungen absolut nicht verstehen und nachvollziehen. Die Anlage und das Zimmer (hatten eine Junior Suite) waren extrem sauber und wunderschön! ALLE, wirklich ALLE vom Personal waren extrem freundlich, egal ob es nun Kellner, Köche oder die Reinigungskräfte waren. Jeder hat einen freundlich angelächelt und behandelt. Das Essen war köstlich und die Auswahl enorm (obwohl ich etwas wählerisch bin). Auch hat es verschiedene A-la-carte Restaurants im Hotel gegeben, die ebenfalls sehr, sehr gut waren. Die Liegen werden nicht vorreserviert, was ich gut finde. So muss jeder zuerst frühstücken gehen und anschließend kann man sich den Platz mit den Liegen aussuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Juniorsuite war sehr groß und wirklich sehr, sehr sauber. Man bekommt täglich frische Wasserflaschen ins Zimmer und der Reinigungsmann war total freundlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ich habe 3,5 kg in einer Woche zugenommen, mehr muss ich nicht dazu sagen 😉 Es gibt in der Früh 2 Buffetmöglichkeiten. Zu Mittag gibt es ein Buffet, mit täglich abwechselnden Essen und 4 verschiedene Snackbars, die auch sehr gutes Essen haben. Am besten hat es uns bei der mexanischen Snackbar geschmeckt. Am Abend gibt es im Resort 2 verschiedene Buffets (eines davon hat täglich ein anderes Motto) und 3 verschiedene a-la-cart Restaurants (mediterran, orientalisch und mexikanisch). Auch die a-la-cart Restaurants waren sehr gut, am besten hat es uns wieder beim Mexikaner geschmeckt. Die a-la-cart-Restaurants außerhalb des Hotels in der Grand Mall können wir hingegen leider NICHT empfehelen.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal ist extrem freundlich und man wird dort sehr gut behandelt. Die Kellner sind sehr flott und bemüht. Trotz der vielen Arbeit scherzen und lachen sie mit einen. Am liebsten waren wir bei Abd Allah, Saihd und Khalid bei der Tutti Frutti Bar. Auch Yasser (macht Wüsten-Touren) war sehr cool. Die Verkäufer im Resort (Massagen, Touren, Fotoshootings, etc.) waren überhaupt nicht aufdringlich. Wenn man einmal abgelehnt hat, haben sie einen einen schönen Urlaub gewünscht und sind danach nicht mehr gekommen (außer ab und zu zum Quatschen, was aber kein Verkaufsgespräch mehr war).


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Fahrt vom Flughafen dauert ca. 10 Minuten. Man hat aber trotzdem keinen Fluglärm.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Die Poolanlage war sehr schön und es gibt genügend Pools und Liegen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa & Kevin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Vanessa & Kevin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Resort -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Hotel Management