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Karina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Verbesserungsfähig!
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

-Unser Deluxe Zimmer war sehr gross und Sauber! Fast jeden Tag klopfte es an der Tür und wir wurden gefragt ob wir was brauchen. Uns hat es eher genervt! -Das Bad ist etwas klein war aber immer Sauber! -Das Essen ist schlecht, die Auswahl an Speisen war zwar da und aber dass was da war hat uns überhaupt nicht geschmeckt! Die Tischdecken waren krümelig und es fehlte das Besteck! Die Kellner kammen nicht nach, kein Wunder bei den Menschenmassen! Nach Aufforderung wurden aber das fehlende Besteck gebracht! Die Getränke sind im Hotel überteuert! 1 Flasche Wasser 14 Pfund im Vergleich im Laden gegenüber 2 Pfund! -Der Strand war gut zu erreichen, man muss durch das Nachbarhotel Grand Resort gehen! Der Strand ist nichts besonderes, Wir waren nur 2x dort! Ist eher klein und zu viele Leute auf einem Fleck! -Lage des Hotel na ja es gibt zwar ne Promeda die bis nach New Town fürht, doch um dahin zu kommen, muss mal sehr starke Nerven haben, Die Verkäufer sind sowas von penetrant, man wir jede Minute angequatscht und die lassen einen nicht in Ruhe! Wir waren sehr genervt! Man kann mitm Taxi bis nach Down Town Hurghada fahren ca. 10 min. Dort ist es nicht anders. Wir waren nur genervt!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karina
    Alter:26-30
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße