The Grand Resort

Nachdem wir nun das zweite mal im GrandResort in Hurghada waren, mussten wir feststellen, dass sich in 3 Jahren viel verändern kann - und das nicht zum Vorteil. Aufgrund der Einführung von All Inclusive und der Zunahme von russischem Urlaubern, die sich wirklich nicht benhemen können, hat der Service wirklich sehr gelitten. Die Service-Mitarbeiter im Resturantbereich sind häufig überlastet, mehr Personal wäre hier angebracht. Dadurch leidet natürlich auch die Sauberkeit und auch die Freundlichkeit in der gesamten Hotelanlage. Scheinbar sind durch die politischen Unruhen die Gästezahlen so drastisch zurückgegangen, dass auch aufgrund des Kostendruckes nur noch die notwendigsten Renovierungen und Instandhaltungsaufgaben wahrgenommen werden. So saßen wir 30 Minuten lang in einem der zahlreichen Fahrstühle fest und das Notruftelefon war out of order, auch die Notrufhupe wurde von keinem Personal gehört oder einfach nur ignoriert. Wir haben uns dann durch kraftvolles aufreisen der Türen und überwinden von ca. 1 Meter höhenunterschied selbst befreit. Das Grand Resort ist immer noch ein schönes Hotel, aber den Sterne Standart selbst von 3 Sternen wäre nur knapp erfüllt. Für uns leider nicht mehr empfehlenswert - Schade!

Beliebte Aktivitäten

• Strand