Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Nicht zum ersten Mal im Grand Resort - immer wieder sehr gerne. Auch wenn im Pool mal ne kleine Fliese fehlt - die Pools sind gepflegt und sehr sauber. Die Anlage ist immer wieder schön. Die Zimmer sind top sauber. All inclusive führt zu einer höheren Frequentierung des Hotels durch Personen, die mit 4 Biergläsern pro Hand am Strand flanieren - aber selten. Das Preis-Leistungsverhältnis ist top. Ich muss aber noch einzelne Personen bei eti und im Grand besonders betonen: Bei eti: "Pat" Rodriguez - wir waren mit Freunden im Grand - unterschiedliche Abflugzeiten und -orte, dann die passenden Zimmerbuchungen... sie hat es möglich gemacht, mit einem Lächeln. Danke dafur. Im Grand Resort: Csilla Csok. Wir waren noch nicht ganz angekommen, schon wurden wir von Frau Csok begrüßt und "an die Hand genommen". Guest Relations at it's best. Danke. In der Island Bar des Grand Resorts: Mahrous. Ich wußte gar nicht, dass man Burger (die gibt es da frisch vom Grill - lecker) so nett und flott geliefert bekommen kann. Danke für den 1a Sevice. Unser Zimmerservice: Ahmed. Top vertrauenswürdig. Extrem gründlich. Sehr zuvorkommend. Europäisch freundlich. Klasse. Hätte ich so nicht erwartet. So, aber den lifetime award für besten Service über 10 Jahre (ich glaube so lange kennen wir ihn schon) geht an Mr. Hany Makram, Asst. Rest. Manager. Gleich wo wir ihn getroffen haben, er hat sich unaufdringlich und dezent um uns und unsere Wünsche bemüht. Sehr zuvorkommende Persönlichkeit. Ein kurzer aber großer Mann. Klasse. Danke. Wie sagte doch ein bekannter Schauspieler: we will be back.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hans |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Rsort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Hotel -Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
