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Claus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2010 • 1 Woche • Strand
Wird leider immer schlechter
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

ich war jetzt zum 5ten Mal im Grand Resort seit 2001 und muss leider feststellen, dass es jedesmal etwas schlechter geworden ist. Das Essen ist nur noch Grossküchenqualität, aber selbst das ist schon gut gemeint. Auffällig ist, dass sich das Personal sehr um junge Damen kümmert und darüber mal schnell die anderen Gäste "vergisst". Das ist eine klare Verfehlung des Managements, hier fehlt deutlich Führung. Der Strand wird auch immer schlechter, aber das könnte nur ein subjektives Gefühl sein, jedenfalls ist der Sand maximal Baustellensand. Alles in allem: für mich war es zum letzten Mal, wer aber keine Ansprüche ans Essen und an die Mitarbeiter des Hauses stellt, der kann ruhig hinfahren, er wird seinesgleichen finden :-) Das Niveau der Gäste ist nämlich auch massiv in den letzten 10 Jahren gesunken. Schrecklich wie sich manche Touris in Ägypten aufführen! Ich hab mich mehrmals für meine deutschen Landsleute geschämt! Aber Bildung und Benehmen scheint viele bei uns nicht mehr zu interessieren.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claus
    Alter:46-50
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung des Grand Resort. Obwohl Ihre Kommentare nicht mit anderen Bewertungen übereinstimmen, danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Wir nehmen alle Kommentare unserer Gäste ernst, und Ihr Feedback ist uns wichtig, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen und Einrichtungen zu verbessern und zu verbessern, um alle Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen. Wir versichern Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet wurden, damit diese Untersuchungen durchführen und entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Mit freundlichen Grüßen