Die Zimmer sind alt, die Bettwäsche abgenutzt und fusselig, aber alles ist sauber. Das WLAN funktionierte die ersten drei Tage überhaupt nicht, daher mussten wir Internet kaufen. Kostenloses WLAN gibt es nur in der Lobby. Das Essen ist köstlich. Am ersten Tag bekamen wir ein Zimmer mit einem defekten Schloss und erst nach einer Stunde Reparaturversuchen ein neues, obwohl bereits fünf andere Mitarbeiter versucht hatten, es zu reparieren. Unser Komfort schien niemanden zu kümmern. Abends gibt es Unterhaltung, die aber nicht besonders anspruchsvoll ist.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße
