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Oleg (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2009 • 1 Woche • Strand
Wunderschönes Hotel mit kleinen Kritikpunkten
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist wunderschön. Abends gibt es im Pool-Pavillon wunderschöne LiveMusik. Wir hatten es sehr genossen bei den etwas kühlen Temperaturen im Dezember die Abendbeleuchtung des Hotel dabei zu geniessen. Die Zimmer sind schön. Auf Feinheiten sollte man jedoch nicht achten. Man sollte bedenken, dass in diesem Land ein anderer Standard gilt. Es ist jedoch immer sauber, Handtücherwechsel findet bei Bedarf auch täglich statt. Der Pool ist toll, allerdings ist im Dezember nur der beheizbare zu empfehlen. Der zweite ist nur für Mutige gedacht. Leider ist der Strand über die Strasse und ein Schwesterhotel zu erreichen. Dafür ist er aber schön. Wenn man sich einen Platz weiter zum Hafen sucht, belästigen einen die Kellner auch nicht so oft. Im Hotel gibt es überwiegend deutsche Gäste und kaum russische. Die Abendshows sind nicht besonders gut. Die Silvesterparty war super. Aber das übliche Abendprogramm ist eher flau. Das Essen hatten wir im Marrakesch-Restaurant und im El Mahara genossen. Allerdings ist das El Mahara um einiges besser als das El Mahara. Es gibt mehr Auswahl, Grill-Stationen und es schmeckt viel besser. Man sollte sich jedoch einen Platz am Rande suchen um etwas Ruhe zu haben. Was zu beachten ist, ist die Anzahl der Angestellten. Ständig schwirren mehrere Personen (stets nur Männer!) um einen herum, ob am Pool, am Strand, im Restaurant oder an der Bar. Der Wellnessbereich war leider sehr enttäuschend. Tatsächlich steht im Nebenraum des Fitnessstudios (vom Schwesterhotel gegenüber) ein Jaccuzzi und eine Saunakabine. An Erholung oder Genuss ist nicht zu denken, wenn Fitnessfans einem schwitzend beim Versuch des Entspannens zuschauen. Es vermittelt den Eindruck, als hätte man diesen sog. "Wellnessbereich" in einer Ecke eingerichtet um in der Hotelbeschreibung damit werben zu können. Ausflüge des Veranstalters ETI sind auf jeden Fall zu empfehlen. Wir hatten eine Kairo-Reise sowie einen Schnorchelausflug gebucht. Und sie waren toll. Ausserhalb des Hotels kann man entlang der Promenade schön spazieren oder joggen gehen. Oftmals wird man jedoch von den Verkäufern, die zwar nur ihren Job machen, belästigt - aber leider werden sie auch aggressiv wenn man Ihnen eine Abfuhr erteilt. Insbesondere bei den Ausflügen, vorallem Kairo, sollte man sich auf diese Lästigkeiten einstellen. Allerdings hilft es auch schon, wenn man ihnen von vornherein einfach keine Beachtung schenkt. Denn für jede kleine Geste wird Bares verlangt. Die Leute leben in armen Verhältnissen, das sieht man leider überall. Dennoch war diese Reise für uns ein Erlebnis.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oleg
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Resort zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern und zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße