Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel ist definitiv in die Jahre gekommen und bedarf einigen Renovierungen. Der schöne Strand und die Poolanlage laden aber him Verweilen und Entspannen ein.
Wir hatten eine Getaway Villa, die schon besser als die Hide Away waren, aber dennoch verbesserungswürdig sind. Wer es sauber mag, muss hier ein Auge zudrücken.
Wir haben nur gefrühstückt und waren abends immer außerhalb essen. Das Frühstück bietet eine große Auswahl (Eier ein verschiedenen Variationen; Früchte; Pancakes; Thai Food…) und war stets frisch.
Das Personal ist immer freundlich und stets bemüht, aber auch nur, wenn es Lust hat. Es wird so manches übersehen (Müll auf dem Weg; benutztes Geschirr am Pool; Dreck am Strand…) oder bewusst nicht gesehen, da das Personal am Telefon hängt.
Das Hotel ist etwas abgelegener, aber das entschädigt der schöne Strand, in dem man viele Fische, Schildkröten und kleine Riffhaie beim Schnorcheln treffen kann.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man konnte sich Kayas und SUPs ausleihen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jenny |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 34 |
Dear Jenny, Sunny greetings from Haadtien Beach Resort. Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback about your stay with us. Your comments are valuable to us as they allow us to identify areas for potential improvement in our services and offerings. It is really wonderful to see you enjoyed the stunning beach and had the opportunity to witness the amazing marine life around the island. Our remote location contributes to our charm, providing a serene retreat, although we understand that it may not be to everyone's liking. We are happy to hear that you found our Getaway Villa to be comfortable. However, we sincerely apologize for the issues with cleanliness that you experienced. This does not align with our usual standards, and we are taking action to enhance our housekeeping practices. We appreciate your kind comments about our friendly and attentive staff although we apologize for the inconsistency. Ensuring attentive service at all times is our priority, and we take your comments about staff attentiveness and property cleanliness seriously. We are also glad to learn that you enjoyed the variety and freshness of our breakfast offerings. We are constantly working to improve our dining experience and will use your feedback to do so. Your feedback regarding the state of the resort has been recognized and deliberated with the appropriate team. Renovations have been set in motion to tackle these issues. Furthermore, we conduct routine maintenance to ensure a well-kept setting that promises a relaxing stay for all our guests. Thank you once again for choosing us as your holiday destination in Koh Tao and for your valuable feedback. We look forward to another chance to offer you an improved experience in the future. Warm regards, The Management
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