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Klaus(66-70)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Paar im März 2026
Verifizierter Aufenthalt
Sehr schöne Hotelanlage mit einigen Einschränkunge
4,8 / 6

Das Hotel ist in einer ruhigen Gegend wunderschön gelegen. Der Strand hat keine Liegen, ist aber sehr sauber und es ist ganz wenig los. Baden im Meer sehr gut möglich, es geht flach ins Wasser. Das Hotel entspricht höchstens einem 4 Sterne Hotel. Die Ursachen dafür sind: 1. Aufgrund unserer Erfahrung war es vom Service her bei 5 Sterne Hotels möglich, sich rechtzeitig vor Anreise ein bestimmtes Zimmer oder Bungalow reservieren zu lassen. Dies lehnte das Hotel ab. 2. Trotz All Inclusive verlangt das Hotel bei vielen Gerichten ein Aufpreis. Wir verstehen ja, dass z. B. Lobster extra kostet. Aber beispielsweise eine Käseplatte, ein Lachstoast (Vorspeise) oder ein Lachssteak (Hauptspeise) extra abgerechnet werden, das geht bei All Inclusive gar nicht. 3. Die Sauberkeit im Zimmer war nicht ganz zufriedenstellend. Beispielsweise waren der Spiegel im Bad, die Glastüre der Dusche, die Fenstergläser oder auch der Boden unter dem Kühlschrank nicht sauber. Während unseres Aufenthalts hatten wir mit 6 Kakerlaken in unserem Zimmer zu kämpfen. 4. Als Service eines Hotels dieser Preisklasse, kann man erwarten, wenn man am Tag der Rückreise morgens um 6:00 Uhr abgeholt wird, dass zumindest ein Kaffee und eine Kleinigkeit zum Essen angeboten wird. Dies war in diesem Hotel nicht möglich. 5. In der ganzen Anlage sind deutliche Gebrauchs- und Abnutzungsspuren erkennbar. Hier wurde in den letzten Jahren zu wenig Instandgehalten. Trotz dieser Einschränkungen, kann dieses Hotel empfohlen werden. Wir hatten eine Ocean Front Villa, die den Aufenthalt sehr verschönert. Es muss jedoch klar sein, dass die Beschreibung "Luxusresort" und "4,5 Sterne" nicht ganz zutreffen.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kommentar des Hoteliers

    Dear Klaus, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re glad to hear that you enjoyed our peaceful location, clean beach, shallow sea, and your Ocean Front Villa. We also appreciate your recommendation despite the concerns you raised. At the same time, we take your observations very seriously. We apologize for any issues with room cleanliness, insect presence, and maintenance, and these are not up to the standards we aim to provide. Your comments about the all-inclusive offerings and early morning service have also been noted, and we will review these areas to see where improvements can be made. We truly value your honest feedback as it helps us improve, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Regards, Leonardo S. (LJ) Duty Manager

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