The Haven Khao Lak

Liebe Emine, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holiday Check. Wir freuen uns immer über jegliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Shuttle Bus nicht vollkommen zufrieden waren. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir die Zeiten des Shuttle Buses an die Öffnungszeiten des Marktes, sowie an die des Shopping Centers angepasst haben, was die meisten Gäste erfreut. Auch möchten wir hier erwähnen, dass das The Haven Khao Lak eines der wenigen Hotels hier in der Umgebung ist, dass einen kostenlosen Shuttle zur Verfügung stellt, die meisten Hotels in Khao Lak verlangen hier eine Gebühr. Zu den Mosquitos können wir Ihnen nur sagen, dass Thailand im tropischen Regenwald liegt und diese werden wohl immer ein Problem darstellen. Leider genügt schon, wenn die Balkontür einen kurzen Augenblick geöffnet wird. Wir geben weiterhin unser Bestes, um dieses Problem so klein wie möglich zu halten. Beim Frühstück versuchen wir asiatisch und westlich bestmöglich zu kombinieren. Dies freut die meisten Gäste, da sie gerne lokale Gerichte versuchen möchten. Wir hoffen die tropischen frischen Früchte, die Auswahl an Käse und Wurst, sowie Brötchen, Pancakes, Waffeln und die Eierstation haben Sie nicht nur satt gemacht, sondern Ihnen auch geschmeckt. Unser Hotel arbeitet nur mit hoch qualitativen Reiseagenturen zusammen, welche den besten Service für unsere Gäste anbieten können. Wir geben Ihnen recht, dass unsere Preise teuerer sind, als die bei den lokalen Agenturen, aber wir garantieren unseren Gästen auch im Falle jeglicher Probleme oder Unfalle, dass wir uns darum kümmern, sowie kostenlose Stornierung bei z.B. schlechten Wetterbedingungen. Wir hoffen Sie haben einen schönen Urlaub bei uns im The Haven Khao Lak verbracht und wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Aline Hoffmann Guest Experience Expert