Bei diesem Hotel muss man kräftig auf die Euphoriebremse treten. Auch wir haben uns von den vielen positiven Bewertungen täuschen lassen.Grundsätzlich lebt das Hotel von dem wirklich sehr freundlichen, aufmerksamen Personal. Gäste bunt gemischt aber ca.80 % Engländer Wenn man über den Flughafen Heraklion abreist muss man gute Nerven mitbringen. Einchecken dauert ewig und ist sehr umständlich. Die Warteschlange geht bis weit vor das Terminal . Bei hohen Temperaturen nicht sehr angenehm. Man kann das umgehen indem man bei dem Handling Agenten Swissport sein Gepäck abgibt. Kostet 35€ aber man kann entspannt die ganze Prozedur umgehen.

Zimmer

Schlecht

Unser Zimmer im Haupthaus Landseite war nicht besonders. Jeden Morgen um 6.30 Uhr wurden wir von einem nervenden Geräusch aus dem Küchenbereich geweckt. Auch Gerüche waren vorhanden. Auf den Balkonen keinerlei Intimsphäre da eine Abtrennung zu den Nachbarbalkonen mit einem Schritt zu überwinden war und ein Sichtschutz fehlte. W-lan funktionierte nicht. Funktionalität der Zimmereinrichtung wurde dem "Style" geopfert. Jede Schiffskabine bietet mehr Staumöglichkeiten. Möglichkeit zum Trocknen fehlte ganz. Bad ist winzig und stand, durch nicht funktionierende Duschabtrennung, jedes Mal unter Wasser

Restaurant & Bars

Gut

Wie schon beschrieben Personal sehr zuvorkommend. Essen im Restaurant durchschnittlich. Sehr auf die englischen Gäste zugeschnitten. Sauberkeit im Restaurant OK. Bei schlechtem Wetter, wenn die Außenanlage nicht nutzbar ist wird es eng. Dann lange Schlange am Eingang bis Plätze frei werden. Getränkepreise relativ hoch. ( der 5. Stern fürs Personal)

Service

Gut

Service mit Abstrichen hervorragend. Angefangen vom Zimmermädchen über das Gastronomie Personal alle sehr freundlich und zuvorkommend. Allerdings Rezeption nicht sehr hilfreich. Wunsch nach Zimmertausch wurde am Anreisetag abgelehnt. Man wurde auf den nächsten Tag vertröstet.(auspacken, wieder einpacken!!) Allerdings wurde beobachtet das ein englisches Paar 2 Alternativen angeboten bekam.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Lage zum kleinen Strand gut. Auch die Nähe zum Flughafen ist aufgrund des kurzen Transfer positiv. Dadurch bedingt hat man aber mehr Fluglärm.Unmittelbare Umgebung eher langweilig.Ein Mietwagen ist von Vorteil.

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Poolanlage ansprechend aber am Hauptpool, wenn alle Liegen belegt sind, sehr eng. Strand auch klein und eng bestuhlt. Wasser klar und sauber Bars ansprechend Tennisplatz und Basketball Feld vorhanden

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne