Hiermit möchte ich gerne Bezug auf die Bewertung von "LS" (31-35) nehmen und Ihnen voll und ganz zustimmen. Ich bin froh, dass auch jüngere Gäste ihren Aufenthalt - wie wir (55,54,26 Jahre) - empfunden haben. Wir waren in einem 3-Bett-Zimmer untergebracht, welches definitiv nicht dem 5-Sterne Anspruch gerecht wurde. Die Fotos des Zimmers entsprachen überhaupt nicht den Tatsachen, was grundsätzlich kein Problem für uns war, aber erwähnt werden sollte. Im Anschlusszimmer, welches optisch definitiv wesentlich älter war, gab es sogar nicht mal eine intakte Klimaanlage. Diese war aus Altersgründen gar nicht mehr in Betrieb, so dass die Jüngste von uns ihre Matratze zu uns ins Zimmer umlagerte, um in den Genuss eines temperierten Zimmers zu kommen. Bis zu unserer Abreise gab es keinerlei Bestreben seitens des Hotels an der Situation etwas zu ändern. Weder eine Entschuldigung noch Sonstiges. Der Service im Restaurant ist auch eher nicht eines 5-Sterne Hotels würdig. Bis auf wenige ältere Servicekräfte, welche ich ausdrücklich sehr positiv erwähnen möchte, war hauptsächlich jüngeres Personal eingesetzt, dies verfügte nur sehr begrenzt über Kenntnisse. Beispiel: 4 Tage in Folge wurden bei frei zugänglichen Tischen die Getränke quer über den Tisch serviert, Henkel des Glases nach links gedreht. Ja ! , ich bin selbst dazu in der Lage, das Glas richtig herum zu drehen, aber darum geht es ja nicht. 5-Sterne beinhalten halt auch nen gewissen Anspruch. Die Zimmervergabe bei Ankunft ist immer verspätet - zumindest bei uns- (war bereits 3x in diesem Hotel) . Die Freundlichkeit beim Personal an der Rezeption ist - wie auch von LS(31-35) erwähnt - ausbaufähig. Hier wurde uns sogar unterstellt, dass wir zu dumm sind, die Klimaanlage richtig zu bedienen, welche sich ja im späteren Verlauf als "nicht mehr in Betrieb " herausstellte. Nichtsdestotrotz ist es ein schönes Hotel in einer schönen Lage für Ausflüge und Abendgestaltung.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Schlafqualität
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht

Wir waren in einem 3-Bett-Zimmer untergebracht, welches definitiv nicht dem 5-Sterne Anspruch gerecht wurde. Die Fotos des Zimmers entsprachen überhaupt nicht den Tatsachen, was grundsätzlich kein Problem für uns war, aber erwähnt werden sollte. Im Anschlusszimmer, welches optisch definitiv wesentlich älter war, gab es sogar nicht mal eine intakte Klimaanlage. Diese war aus Altersgründen gar nicht mehr in Betrieb, so dass die Jüngste von uns ihre Matratze zu uns ins Zimmer umlagerte, um in den Genuss eines temperierten Zimmers zu kommen.

Restaurant & Bars

Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Ambiente beim Essen

Schuhe & lange Hose

Der Service im Restaurant ist auch eher nicht eines 5-Sterne Hotels würdig. Bis auf wenige ältere Servicekräfte, welche ich ausdrücklich sehr positiv erwähnen möchte, war hauptsächlich jüngeres Personal eingesetzt, dies verfügte nur sehr begrenzt über Kenntnisse. Beispiel: 4 Tage in Folge wurden bei frei zugänglichen Tischen die Getränke quer über den Tisch serviert, Henkel des Glases nach links gedreht. Ja ! , ich bin selbst dazu in der Lage, das Glas richtig herum zu drehen, aber darum geht es ja nicht. 5-Sterne beinhalten halt auch nen gewissen Anspruch.

Service

Deutschkenntnisse
Schlecht

Die Freundlichkeit beim Personal an der Rezeption ist - wie auch von LS(31-35) erwähnt - ausbaufähig. Hier wurde uns sogar unterstellt, dass wir zu dumm sind, die Klimaanlage richtig zu bedienen, welche sich ja im späteren Verlauf als "nicht mehr in Betrieb " herausstellte.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten