The Laguna A Luxury Collection Resort & Spa

Das Hotel selbst ist ein recht unspektakulärer Bau. Seine Grösse fällt in der paradiesischen Lagunen-und Gartenlandschaft nicht auf. Die Lobby und das ganze Hotel haben eine sehr ursprünglich balinesische Atmosphäre, (im Gegensatz zu vielen anderen international, austauschbaren Hotels in Nusa Dua.) Es hat viele lauschige Plätzchen, von Privatgärtchen, über kleine Terrassen, Wasserfälle. Teiche, versteckte Kuschelecken etc. Die riesige, verspielte Lagunenlandschaft ist zum Träumen. Wir sind öfters durch den tropischen Garten mit vielen exotischen Pflanzen und Blumen und zwischen den Lagunen spazieren gegangen und konnten nie genug bekommen. Abends ist alles sehr romantisch beleuchtet. Man kann über kleine Brücken durch die Anlage schlendern und begegnet immer wieder einigen Fasanen und Eichhörnchen und vielen bunten Vögeln. Viele Gäste sind Hochzeitspaare, einige Familien mit Kindern. Es hatte sehr viele Asiaten, einige Amerikaner, Russen und Italiener, wenige Deutsch sprechende. Das ganze Hotel ist tadellos sauber und sehr gepflegt. Wir hatten absolut nichts auszusetzen. Wir haben bei unseren Spaziergängen an der Strandpromenade (kleines Weglein, welches alle Hotels miteinder verbindet) die anderen Anlagen besucht. Wir sind überzeugt, dass das Sheraton das schönste, abwechslungsreichste, romantischste und persönlichste Hotel am Nusa Dua Strand ist und würden in kein anderes gehen! Reisen Sie nach Bali mit leeren Koffern. Hier ist ein echtes Shopping-Paradies. Man findet wirklich alles und günstig. Es hat ganz tolle Dinge zu kaufen, Kleider, Schuhe, Haushaltsdeko, Souvenirs etc. Seien Sie stets freundlich und lächeln wie die Balinesen es auch tun. Übrigens lassen sich die Balinesen gerne fotografieren und freuen sich über ein paar Worte mit den Touris. Bali, wir kommen wieder!!

Die Zimmer sind sauber und angemessen eingerichtet. (Minibar, TV, Klimaanlage, Safe) Die Einrichtung ist typisch balinesisch, was ich geschätzt habe. Schliesslich war ich in Bali und nicht in irgendeinem Hotel, weiss nicht wo. Die Bedienung der Klimaanlage und Beleuchtung entspricht nicht mehr dem neuesten technischen Stand und könnte modernisiert werden. Bei anderen Hotels habe ich die zentrale Bedienung vom Bett aus sehr geschätzt, was hier nicht der Fall war. Ich hatte noch nie ein Hotelbett, das sooooo bequem war. Ich habe geschlafen wie ein Herrgöttlein und das will etwas heissen. Das Bad ist topmodern. Wir hatten nie üblen Geruch von Feuchtigkeit oder so. Das TV-Programm umfasst 27 Kanäle, wobei etliche asiatisch waren. Dennoch konnte man Filme schauen und Nachrichten sehen. Die Sicht vom Balkon aus auf die Lagunen war fantastisch. Unser Zimmer war in Strandnähe, sodass wir das Meer durch die Palmen hindurch sehen und hören konnten. Mir wären die Zimmer mit Lagunenzugang zu wenig vor neugierigen Blicken schwimmender Hotelgäste geschützt.

Das Essen war einwandfrei und schmeckte wirklich super. Ich hätte mir aber mehrere Restaurants zur Auswahl gewünscht. So standen nur deren 3 zur Verfügung, wobei eines wegen Renovation geschlossen war. Es gab balinesische und internationale Gericht. Das Frühstücksbuffet war grandios. Ich habe alles probiert und war begeistert. Toll fand ich, dass man am Strand bis Mitternacht Getränke bestellen konnte, während man gemütlich im Himmelbett lag und die Sterne anguckte. Trotz der Grösse des Hotels war das sehr intim und ruhig. Die Preise sind für Bali hoch. Im Vergleich mit unseren europäischen Preisen allerdings lächerlich tief. Somit hat mich das nicht gestört, wenn ich für ein ganzes Abendessen im 5 Sterne Hotel 15 Euro bezahlt habe. Wechselnde Events mit Tanz und Buffets am Strand waren eine willkommene Abwechslung. Wir haben dem Servicepersonal immer grosszügig Trinkgeld bezahlt, was gerne angenommen wurde.

Das Hotelpersonal war der Hit. Immer sehr freundlich und hilfsbereit. Wir mussten nie warten und wurden von vorne bis hinten verwöhnt. Der kostenlose Butler-Service hat uns sogar geholfen, einige zerbrechliche Souvenirs bruchsicher zu verpacken. Das Restaurantpersonal ist kompetent und sehr aufmerksam. Unser Zimmer war immer picobello sauber. Der Green-Service des Hotels lässt einem wünschen, ob man die Bettwäsche wechseln möchte oder ob sie noch einen Tag drauf bleiben soll. Am ersten Tag hatten wir ein Problem mit Licht im Kleiderkasten. Der Zimmerboy hat das selber festgestellt und den Reparaturdienst gerufen. Unser Telefon hatte eine kleine Macke. Das Problem wurde innerhalb von 5 Minuten behoben. Zweimal habe ich das Spa-Angebot genutzt. Die Einrichtung und Atmosphäre ist sehr beruhigend und wohltuend. Die Behandlung war sehr persönlich und kompetent. Nach unserer Ankunft liessen wir unsere, vielen schmutzigen Kleider, mit denen wir nach einer Rundreise bereits angekommen waren, reinigen. Wir kreuzten, an dass es bis zum nächsten Tag Zeit hätte. Sonst würde ein Zuschlag für Express-Reinigung verlangt. Zu unserem Erstaunen war die ganze Wäsche nach 5 Std. fertig gewaschen und gebügelt; ohne Aufpreis!

Die Region Nusa Dua ist ein bisschen ein Touristen-Ghetto. Um irgendwo hinzugelangen muss man ziemlich weit gehen oder ein (billiges) Taxi nehmen. Mir hat der Kontakt zur lokalen Bevölkerung ein bisschen gefehlt. Dennoch ist Nusa Dua ein toller Urlaubsort, wenn man Ruhe und gepflegte Ambiance sucht. Am Abend kann man am Strand in Himmelbetten liegen und Cocktails schlürfen oder den Wellen lauschen und Karten spielen oder verliebt kuscheln. Jeden 2. Abend gab es ein hoteleigenes Programm mit BBQ und Buffet und balinesischen Tanzvorführungen am Pool oder Strand. Allerdings muss da doch etwas tiefer in die Tasche greifen. Wer am Abend dennoch ein Unterhaltungsprogramm braucht, kann schnell nach Kuta gelangen. Der Strand ist okay aber nicht der Reisser. Bei uns ging das Wasser am Nachmittag stark zurück, sodass man die Riffe sehen konnte. Dann haben wir halt in den vielen wunderschönen Pools gebadet. Leider war das Meer manchmal etwas mit Abfall verdreckt. Der Strand selber wurde aber mehrmals täglich picksauber gereinigt und sogar herabfallende Blätter von Bäumen einzeln aufgesammelt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mein Mann hat eine Tennis-und Schwimmlektion gebucht. Er hatte grossen Spass und fühlte sich kompetent angeleitet. Die Swimmingpools sind wunderschön rund ums Hotel verteilt, einige Zimmer haben direkten Lagunenzugang. Tücher bekommt man soviele man will. Es hat bademeister, die die Pools beaufsichtigen. Trotz der vielen Hotelgäste gab es nie ein Gedränge um Liegestühle. Im Pool waren auch nie viele Leute. Einige Liebespärchen planschten manchmal verliebt in einer abgelegenen Lagune. Das Wassersporttangebot haben wir nicht genutzt, wäre aber vorhanden. Die Liegestühle sind schön breit und bequem. Die Himmelbetten sind allerdings schon sehr früh am Morgen belegt. Wer also einen Logenplatz will, muss früh aufstehen und seine Sachen hinlegen. Da wir ohne Kinder gereist sind, können wir zu diesem Angebot nichts sagen. Es gab jedoch Pingpong-Tische und Wasserballkörbe, welche genutzt wurden. Die Boutiquen im Hotel haben tolle Sachen aber zu überhöhten Preisen weshalb sie wohl auch immer leer waren. Im einen Restaurant spielt abends immer eine Jazzband live. Die Sängerin ist wirklich umwerfend gut! Echter guter Soul und Jazz, der mich mit seiner Qualität und seinem Drive überrascht hat.