- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider haben wir keine gute Erfahrung in diesem Hotel gemacht. Unser Zimmer war bei Check-in noch nicht fertig, so mussten wir also über eine Stunde in der riesigen, aber geschmackvoll eingerichteten Hotel Lobby warten. Als wir dann endlich ins Zimmer geführt wurden, waren wir schockiert. Das Zimmer war zwar gemacht, aber es schien als hätte danach jemand das Zimmer benutzt. Die Kissen waren durcheinander und die Toilettenbrille war voller Urin. Selbstverständlich wollten wir keine Minute länger in diesem Zimmer bleiben. Nach ca. 30 Minuten bot man uns dann ein anderes Zimmer an. Das Zimmer war ok, aber nicht besonders luxuriös für ein 5 Sterne Hotel. Der Pool ist riesig, leider gibt es aber nicht genügend Liegen für jeden Gast. Der Strand ist ok, allerdings ist ab 15 Uhr Ebbe und man muss an den Pool. Das Frühstücksbuffet ist riesig und es gibt von allem etwas. Beim A-la-Carte Restaurant sagte man uns 4 Tage hintereinander, dass der von uns ausgesuchte Fisch leider nicht verfügbar war. Das Hotel ist ok, aber sicher keine 5 Sterne wert. Leider mussten wir nachdem wir das Hotel verlassen hatten feststellen, dass uns eine andere Room Rate berechnet wurde, wie wir über booking.com reserviert haben. Es war dann ein ziemliches hin und her bis wir schlussendlich das Geld wieder auf unserer Kreditkarte gutgeschrieben bekommen haben. Wenn wir das nächste Mal auf Bali sind, werden wir definitiv ein anderes Hotel wählen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2013 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Maike |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 19 |