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Maike (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • August 2013 • 3-5 Tage • Strand
Riesiges Hotel, sehr viele Kinder.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider haben wir keine gute Erfahrung in diesem Hotel gemacht. Unser Zimmer war bei Check-in noch nicht fertig, so mussten wir also über eine Stunde in der riesigen, aber geschmackvoll eingerichteten Hotel Lobby warten. Als wir dann endlich ins Zimmer geführt wurden, waren wir schockiert. Das Zimmer war zwar gemacht, aber es schien als hätte danach jemand das Zimmer benutzt. Die Kissen waren durcheinander und die Toilettenbrille war voller Urin. Selbstverständlich wollten wir keine Minute länger in diesem Zimmer bleiben. Nach ca. 30 Minuten bot man uns dann ein anderes Zimmer an. Das Zimmer war ok, aber nicht besonders luxuriös für ein 5 Sterne Hotel. Der Pool ist riesig, leider gibt es aber nicht genügend Liegen für jeden Gast. Der Strand ist ok, allerdings ist ab 15 Uhr Ebbe und man muss an den Pool. Das Frühstücksbuffet ist riesig und es gibt von allem etwas. Beim A-la-Carte Restaurant sagte man uns 4 Tage hintereinander, dass der von uns ausgesuchte Fisch leider nicht verfügbar war. Das Hotel ist ok, aber sicher keine 5 Sterne wert. Leider mussten wir nachdem wir das Hotel verlassen hatten feststellen, dass uns eine andere Room Rate berechnet wurde, wie wir über booking.com reserviert haben. Es war dann ein ziemliches hin und her bis wir schlussendlich das Geld wieder auf unserer Kreditkarte gutgeschrieben bekommen haben. Wenn wir das nächste Mal auf Bali sind, werden wir definitiv ein anderes Hotel wählen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maike
    Alter:31-35
    Bewertungen:19