The Laguna A Luxury Collection Resort & Spa

Das Personal ist rund um die Uhr bemüht, die Hotelanalge und die Zimmer sauber zu halten. Das Hotel, die Zimmer und auch die große Hotelanalge sind sehr schön, sauber und daher gut gepflegt. Im Reisezeitraum Juni/Juli waren viele Paare im Alter von 25-50 Jahre und einige Familien mit Kindern im Hotel, viele aus Australien, Japan, relativ wenige aus Deutschland.

Die Zimmer sind sehr geräumig und gut gepflagt. Durch die hohe Luftfeuchtigkeit ist allerdings alles etwas "feucht" was auch die eigenen Klamotten im Koffer/Schrank annehmen. Jedes Zimmer hat eine Minibar - aber auch da sind die Preise ein absoluter Wucher. Daher haben wir diese nie genutzt. Das Hotel ist inzwischen 15 Jahre alt, dafür in einem TOP Zustand. Daher kann ich Beschwerden über eine gesprungene Fliese oder ein abgegriffenes Holz nicht nachvollziehen.

Im Hotel befinden sich zwei Restaurants, ein "Imbiss" und zwei Bars. Das frühstück in den Restaurents war täglich frisch zubereitet und die Auswahl war, von Sushi über frisches Obst/Säfte, warme Gerichte, Brötchen usw. groß und wirklich ausreichend. Wir haben abends nie in dem Hotel gegessen, da, und das ist der einzige KRITIKPUNKT: alles absolut überteuert ist. Man bezahlt für die günstigste Falsche Wein 70 €, für einen Kaffee 5 €, für ein Bier 6 €, für Cocktails 15 €, für Wasser/Cola/Limo 6 €. Für Abendessen muss man mit min. 15-20 €/Person rechnen und wenn man das Fischbuffet am Meer genießen möchte muss man 40 € pro Person ausgeben. Aufgrund der hohen Preise ist die Bar am Abend leider sehr wenig besucht. Die Verpflegungspreise können wir in keinster Form nachvollziehen. Wir haben Getränke in umliegenden Supermärkten gekauft um die teueren Preise im Hotel zu umgehen.

Das Personal war über zwei Wochen hinweg sehr freundlich um immer bemüht, alle Anliegen und Wünsche zu erfüllen. Mit mäßigen Englischkenntnissen kann man gut kommunizieren und sich gut verständigen. Unser Zimmer wurde immer absolut sauber gereinigt. Zusätzlich wurden täglich gefragt, ob wir noch weitere frische Handtücher benötigen. Im Hotel findet man ebenfalls eine Wäscherei, diesen Service haben wir nicht genutzt. Beschwerden hatten wir in den gesamten zwei Wochen keine, somit können wir auch nicht beurteilen, wie schnell auf diese reagiert wird.

Das Hotel befindet sich direkt am Strand. Schade ist, dass man dort keinen Sonnenuntergang genießen kann, nur durch frühes aufstehen (gegen 6.00 h) kann, wenn der Himmel wolkenfrei ist, der Sonnenaufgang angesehen werden. Der Transfer zum Flughafen dauert ca. 30 Minuten. In ca. 5 Gehminuten erreicht man das Einkaufszentrum "Bali Colection". Dort findet man viele Restaurants, Lebensmittelgeschäfte, Bekleidungsgeschäfte usw. Allerdings kauft man dort zu überteuerten Touripreisen ein. Wir haben zwei Tagestouren mit dem Reiseleiter Hans gemacht um das Leben der Einheimischen und auch die tolle Landschaft zu erkunden. Wir können ihn als zuverlässigen und nahezu perfekt deutschsprachigen Begleiter empfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel befindet sich ein klimatisiertes Fitnessstudio in dem Wasser und Obst sowie Handtücher inkl. sind. WLAN ist im kompletten Hotel kostenfrei (Code erhält man an der Rezeption). Die Liegen sind ausreichend vorhanden. Sonnenschirme könnten etwas mehr vorhanden sein, aber durch Palmen sind zusätzliche Schattenplätze vorhanden. Der Strand und auch die Poolanlage sind sehr ordentlich und gepflegt.