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Feryat (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 1 Woche • Strand
Definitiv kein 5 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Mein Mann, meine 2 Kinder(4 und 6 Jahre) und ich waren für 8 Tage in dem Hotel und sind sehr enttäuscht. Zuerst wenn man in das Gebäude rein geht hat man einen super Eindruck. Die Innendekoration ist wirklich toll. Die Lage ist sehr schlecht. Wenn man ans Strand möchte muss man eine Straße überqueren wo viel Verkehr ist und null Rücksicht auf die Passanten genommen wird. Das Meer ist für die Kinder sehr ungeeignet. Der Miniclub ist extrem Klein. Die Kinder haben nicht viele Möglichkeiten dort. Die Animateure waren eine absolute Katastrophe insbesondere der Animateurchef. Er hat versucht Witze zu reißen und hat unnötig über sich selbst gelacht. Alle Gäste rollten jedes mal mit den Augen durch das unnötige Lachen.Die Organisation für das Abendprogramm war sehr schlecht. Es wurden nur paar Stühle hingestellt die gar nicht ausreichend waren. D.h. die Gäste müssten selbst Stühle hinstellen. Es waren aber nicht genug da. Im Restaurant war für einen 5 Sterne Hotel zu wenig da und das Angebot hat sich immer wiederholt. Das Kinderbuffet war täglich nur mit Pommes, Nuggets und Nudeln. Klar es ist ein Kindertraum. Allerdings mit Konsequenzen. Verstopfungen ohne Ende... Was ich loben kann ist wirklich die Zimmerausstattung, die freundlichkeit von den Mitarbeitern und die Sauberkeit. Wenigstens waren wir damit zufrieden. Für jemandem der zum erstenmal in ein 5 Sterne Hotel ist, kann es vielleicht ok sein. Wir sind das 7. mal in der Gegend. Hotel Lumos war das schlechteste von allem. Unabhängig von der Innenausstattung des Hotels verdient es max 4 Sterne. Und dran denken, dass man zum Flughafen fast 4 Std mit dem Transfer braucht. .


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Feryat
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast: Vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben. Es ist uns sehr wichtig, dass Sie Ihre wertvollen Ansichten teilen. Wir haben alle von Ihnen angegebenen Themen an unser Management weitergeleitet. Wir möchten Sie wieder in unserem Hotel begrüßen. Mit freundlichen Grüßen. The Lumos Deluxe Resort Hotel & Spa Familie.