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Özgür (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2016 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder !
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Personal ist das letzte bis auf 2-3 Ausnahmen ! Man hat es Ihnen angesehen das sie keine Lust haben , ganz besonders die Kellner und der etwas ältere Barkeeper in der Lobby ( etwas grauere Haare ) . Wenn man etwas frägt wird nur mit Hand und Fuß bzw geantwortet obwohl ich Türkisch frage. Irgendwann sprach ich einen Barkeeper darauf an und da meint er zu mir das im Hotel alles mit Trinkgeld läuft !!! Frechheit ! Das Hotel liegt sehr außerhalb also ist drumherum nichts ! Transferleistungen von Antalya ca 3-3,5std !! Das Essen am Strand und an der Pool bar waren sehr schlecht ! Salat war warm und das Essen kalt ! Schaut euch mal die Fritteuse an !!! Dunkelbraun bis schwarz ist das Fett ! Das Eis am Strand wird einfach ungekühlt stehen gelassen und am nächsten Tag gefroren wieder verkauft ! Der Nachtwächter ist sehr unfreundlich und ich konnte sogar beobachten wie er einen Mitarbeiter zur Sau gemacht hat nur weil er vergessen hat Brot nachzufüllen weil er gerade dabei war die Bar aufzufüllen in der Lobby. Ein Arbeiter muss sich umLobby und essbereich kümmern was meiner Meinung nach zu wenig ist ab 00.00uhr ! Aus dem Wasserhahn kommt rotes Wasser wenn man warm aufdreht und den Becken mal volllaufen lässt weil ich meine Wäsche waschen wollte ! Auf Anfrage was das ist wurde uns gesagt das es Desinfektionsmittel sei und sie es so lange so bleibt bis das Gesundheitsamt da war und es danach wieder normal wird ! Lächerlich , einfach lächerlich ! Mein Tip , lieber Finger weg ! Ich war schon in vielen Ländern und Hotels aber das war einfach lachhaft ! Und Frau e. kann nur alles schön reden von wegen wir bemühen uns !!


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Özgür
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, Für Ihren Besuch in unserem Haus `` The Lumos Deluxe Resort Hotel `` möchten wir uns herzlichst bedanken, es war uns eine Freude das wir Sie als unseren Gast empfangen und verwöhnen durften. Auch bedanken wir uns freundlichst für den ausgefüllten Hotelfragebogen in dem wir entnehmen konnten das Ihr Aufenthalt angenehm und erholsam war. Um unseren zukünftigen Gästen ein wenig den Urlaubsflair von Lumos Deluxe vorab geben zu können sind Bewertungen wie Ihre von höchster Bedeutung. Dürfen wir Sie freundlichst bitten Ihre Urlaubserfahrung mit zukünftigen Gästen auf HolidayCheck zu teilen. Damit Sie nicht unnötig suchen müssen können Sie direckt auf den folgenden Link klicken und los gehts https://www.holidaycheck.de/wcf/hotelreview/rate/3d5f10a1-6a59-43a9-804d-c04cba51bb07 Für Ihre Mühe möchten wir Ihnen gerne beim nächsten Besuch entgegenkommen. Lassen Sie sich von uns überraschen. Wir freuen uns auf Ihre Bewertung danken für Ihre Mühe im Voraus und wünschen alles erdenklich Gute. Sehen Sie sich doch unter unseren Bildern alle Neuigkeiten an die in unsere Anlage durchgeführt wurden. Wir bieten eine Überführung vom Haus zum Aquapark, einen grösseren Liegeplatz für Sonnenanbeter, einen einfach begehbaren Strand für Jung und Jüngere, einen noch grösserern Steg , und einen sicheren Treppeneingang am Relaxpool . Es sind bestimmt auch Ihre Ideen und Vorschläge dabei. Bei Fragen und Anregungen, machbaren Wünschen und Ideen freuen wir uns immer auf Ihren Kontakt unter sales@lumoshotel.com Vielleicht möchten Sie uns auch etwas mitteilen. Mit den allerbesten Grüssen und Wünschen für eine gute Zeit Ihr Ertan Nizamoğlu Front Office Manager The Lumos Deluxe Resort Hotel & spa