The Lumos Deluxe Resort Hotel

Wir hatten das Lumos (Neueröffnung im Mai) voller Vorfreude nach einer Fernsehpresentation gebucht. Im Juni ging es los und wir wurden sehr enttäuscht. Es war alles nicht so, wie wir es erwartet hatten. Das einzig positive war das Hotel/Ausstattung. Alles andere niemals 5 Sterne! Das bei einer Neueröffnung noch nicht alles 100% ist, damit hatten wir gerechnet, aber nicht mit dem, was wir vorgefunden hatten. Zum Ersten lag das Hotel in zweiter Reihe, im Fernsehen wurde einem unmittelbare Strandlage vorgegaukelt (150 Meter), im TV sah man das Hotel, Aussenrestaurant, Grünfläche, Strand. Das war schon eine große Enttäuschung! Kieseliger Strand war bekannt, aber das man nicht gefahrlos ins Mittelmeer konnte (große Felsplatten) war der nächste Hammer. Dazu kommt der überwiegend schlechte Service, die laute Musik....überall, im Restaurant, Aussenterrasse, Pool, Beachbar, für uns war das sehr nervig und hatte mit Erholung nichts zu tun. Nicht mal über die Mittagszeit wurde die Musik leiser gestellt. Wir waren nicht die einzigen Gäste, die sich dadurch gestört fühlten. An der Beachbar war die Anlage für meinen Mann zu erreichen und er hatte einmal die Musik leiser gedreht...der Kellner guckte nur und fragte...change??? Nein....nur leiser!!! Tote Hosen und andere Hottentottenmusik waren nicht zum Aushalten. Andere Gäste nickten uns zu, Daumen hoch, endlich Ruhe. Kaum waren wir von unserem Stuhl aufgestanden.......Musik wieder volle Pulle! Ohne Worte! Wir waren schon oft in der Türkei, aber sowas haben wir noch nie erlebt.

Das Zimmer war groß und top in Schuss, na ja, ist ja auch alles neu. Das Bad mit ebenerdiger Regendusche war auch schön. Toll waren die Bademäntel......5 Sterne.......geht doch!

Keine 5 Sterne. Für das Abendessen musste man lange anstehen, es war immer nur lauwarm, wenn man am Tisch angekommen war, war das Essen kalt. Es wurde auch kaum nachgelegt, wenn man ab 20 Uhr kam, musste man sich mit dem begnügen, was noch da war. Das sich die Gerichte in 14 Tagen wiederholen, ist normal, aber hier war von vornherein keine große Auswahl vorhanden und dadurch fielen die Wiederholungen sehr auf. Es gab zwar Tellerwärmer, die wurden aber leider nicht genutzt, nur die beim Dessert......hm..lecker warmer Kuchen. Auf die Patisserie hatten wir uns sehr gefreut, wieder eine Enttäuschung, Kekse, ein paar cremige Kuchen und das wars. Kennen wir anders, Milchshakes, Eiskaffee, Eis, verschiedene Kaffeesorten. Mein Mann, der die türkischen Kuchen liebt, war mehr als enttäuscht. Im Al a Carte Restaurant waren wir gar nicht erst, laut Aussagen anderer Gäste sehr schlecht, vor allem gab es nur Fisch oder Chinesisch. Der Service dort ließ auch zu Wünschen übrig. Jetzt zu den Coktails.....wahllos zusammengepanschter Alkohol, größten Teils ungenießbar. Wie schon gesagt......keine 5 Sterne. Das Essen an der Beachbar war sehr schlecht, kalte Pommes, sehr wenig Auswahl und ständig das Gleiche. Keine Dressings für den Salat, nur Öl, Ketchup und Majonaise. Die Speisen wurden ungekühlt vom Hotel zum Strand gebracht.....bei ca. 30 Grad!!!

Der Service war so gut wie gar nicht vorhanden. Da ist noch viel Spielraum nach oben.

Da Sun Express nicht über Gazipasa fliegt, mussten wir nach Antalya fliegen. Unsere Transferzeit betrug 3,5 Stunden!!! Dabei hatten wir noch Glück, andere Gäste waren bis zu 5 Stunden unterwegs. Ohne Worte!!! Unser Zimmer hatte seitlichen Meerblick (Meerblick war gebucht) , na ja, eine bisschen mehr Meerblick wäre super gewesen. Wir hatten einen Blick zu dem Gebirge, Gewächshäusern. Der schon oft als Abwasser bezeichnete Kanal am Hotel kommt aus dem Gebirge, Oberflächenwasser, war sauber und stank nicht. Die von anderen schon angesprochenen Frösche waren vorhanden, sie quakten auch, aber das strörte uns nicht, zu der Dauerbeschallung tagsüber im Hotel war das im wahrsten Sinne Musik in unseren Ohren. Da für uns das Baden am Hotelstrand nicht in Frage kam, sind wir zwei Mal mit dem Dolmusch zum Kleopatrastrand gefahren, haben 2 Euro pro Person investiert und hatten das Urlaubsfeeling schlechthin. Der wohl schönste Strand in der Türkei.....da wollten wir gar nicht wieder weg. Einfach nur Suuuuper!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Haben wir nicht in Anspruch genommen. Wir waren ein Mal im Spa, Hamam und Massage, das war sehr gut und Preis/Leistung stimmt.