Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unsere Erfahrung mit Hotelanlagen weltweit. Erfahrung Türkei, über 30 mal in den verschieden Hotels. Das Hotel ist schön, weil neu, in einer spärlichen trostlosen Umgebung. Das Meer ist quasi nicht nutzbar, für Kinder schon gar nicht, durch die Steinplatten im Meer über die man kaum rüber kommt, (Knochenbrüche oder schlimmeres ist mit zu rechnen). Nachts (Von 20:00 Uhr bis gegen 4:00 Uhr mit gelegentlichen Feuerwerk) ist die Umgebung durch die Diskothek sehr sehr laut (wir hatten 6.Etage Zimmer mit Meerblick). Unorganisiertes Herumspringen der Kellner, abends lange Warteschlangen an zwei Bars im Hotelbereich und Lobbybar, die zu klein dimensioniert sind und viel zuwenig Leute. Viele Aufseher mit Schlips, aber wenig geschultes Personal. Morgens draußen unsaubere und unaufgeräumte Tische man hatte manchmal das Gefühl, man klebt am Tisch fest. Noch ein Beispiel: Unser Zimmer wurde 2 mal erst nach Aufforderung nach 17:00 Uhr gereinigt (Bei Aufenthalt von 5 Tage). Reinigung der Tische im Außenbereich zum Frühstück 1 Lappen damit Aschenbecher gereinigt und noch ca. 15 Tische !!!. Noch ein Beispiel: Unser Zimmer wurde 2 mal erst nach Aufforderung nach 17:00 Uhr gereinigt (Bei Aufenthalt von 5 Tage). Es gibt noch vieles zu berichten, (sehr wenig positives) für uns dieses Hotel… Unser Urteil, niemals wieder.
Schlechter Service. Manchmal keine Reinigung. Minibar wurde nicht freiwillig aufgefüllt. Kein Flaschenöffner vorhanden (Flaschen mit Kronenkorken).
Kein frisches Brot. Brot war vom Vortag, in der Mitte noch gefroren.
Lange Wartezeiten und lange Schlangen Speisesaal und Lobby Bar (Bis zu einer halben Stunden). Brot ist von Gestern, in der Mitte noch gefroren. Leute nicht besonders Freundlich. Liegen im Pool bereich werden schon ab 6:00 Uhr belegt. Das Service Personal heillos überfordert und auch in viel zu weniger Anzahl vorhanden für so viele Gäste.
Das Hotel ist ausserhalb Alanya in einer trostlosen Umgebung. Zum Shoppen oder bummeln fährt man einige Kilometer nach Alanya. Zum Strand läuft man nicht weit, muss allerdings durch eine stinkige Unterführung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Laut und lärmig.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo Lieber Klaus, Vorab herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Mühe hier in Holiday Check. Es wäre natürlich für uns sehr von Nutzen gewesen Ihr Feedback noch vor Ort zu bekommen. So hätten wir bestimmt noch vor Ort Abhilfe leisten können in so manchem. Wir hatten mit unserem Hotel einen guten start und leider gibt es in jedem Hotel mal dies oder das was verbessert werden muss. Wir finden es schade das Sie manche Veraenderungen und Verbesserungen nicht in Ihrem Urlaub erleben konnten. Hoffen aber Sie bei uns wieder zu sehen,um in den Genuss zu kommen. Die Unterführung stinkt Nicht und man laeuft neben einem tollen kleinen Fluss mit sauberem Quellwasser das von den Bergen kommt. Geschmack ist immer etwas, dass jeder anders empfindet. Dennoch haben wir diesen Kritikpunt nochmals an unseren Chefkochweitergeleitet. Das mit den Steinen steht in der Strand-Beschreibung. Das Feuerwerk war als eine Fusballmannschaft gewonnen hatte. Wir würden uns freuen Sie nochmal in unserem Hotel zu begrüssen und auch nochmal in dem Preisleistungsverhaeltniss zu baden. Mit freundlichen Grüssen Eylül Gelir Guestrelation Managerin
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