- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Erwarten können Sie nichts. ...dann werden Sie auch nicht enttäuscht. Kurz zusammengefasst: Das Meer ist nicht direkt vom Hotel zu erreichen. Um in das Wasser zu gelangen muss man eine Treppe runter gehen und dann ist man sofort im Tiefen. Für kleine Kinder gefährlich. Der Strand besteht nur aus Steinen und Felsen. Service im Restaurant gibt es nicht. Das Hotel wird größtenteils von Russen besucht.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Es gab keinen Service! Schlange stehen am Büffet - Getränke selber holen ist angesagt .....
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Service - kennt hier keiner
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
Es ist nichts besonders toll an der Lage. Der Architekt sollte seine Jobwahl überdenken. Der Pool liegt bis 11 im Schatten und ab 16 Uhr.
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tanja |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 4 |
HALLO - MERHABA TANJA Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne hätten wir aber diese Probleme vor Ort mit Ihnen geklärt. Trotzdem würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Alanya, LUMOS DELUXE RESORT HOTEL & SPA TEAM www.lumoshotel.com