Die Versprechungen und Lobpreisungen im Internet erzeugten eine hohe Erwartungshaltung... leider... Die Realität war nüchterner. Unterbringung: City-Studio Positiv: - Bequemes Bett, - geräumiges Zimmer, - Kitchenette, - sehr geräumiges Bad, - separater "Ankleideraum" (begehbarer Kleiderschrank) - Parkhaus im UG, perfekt erreichbar - Top Anbindung an City Berlin, besser gehts kaum - Absolutes Highlight: der Spa Bereich (trotz fehlendem Pool). Hat alle negativen Punkte relativiert...:) -> vom Konzept her gut durchdacht, super für längere Aufenthalte... ABER: - Buchung (über Internet) ist verloren gegangen, hätte ich nicht (aus einer Vorahnung heraus) am Vormittag des Anreisetages angerufen hätte ich vermutlich nachts in Berlin ein neues Hotel suchen müssen... - Zimmer war für 2 Personen gebucht aber nur für 1 Person eingerichtet (1x Bettwäsche, 1x Handtücher etc.). Wurde dann nachts noch korrigiert (kann passieren, aber nicht bei 5 Sternen...) - Von 2 Fenstern (große Schiebefenstertüren) ließ sich eins gar nicht und das andere nur mühsam öffnen, Wartung dringend erforderlich. Im Fensterrahmen lösen sich Schrauben - Toilette wurde bei der Reinigung einfach "vergessen" -> ABSOLUTES NO-GO - Teppichboden schlägt Wellen und ist an mehreren Stellen eingerissen. - Bettwäsche wird nicht täglich gewechselt (sollte sie aber bei 5 Sternen...) - Keine Hinweise auf Kosten der Minibar oder des Spa-Bereiches... Unbedingt vorher nachfragen, sonst böse Überraschung(en) beim Auschecken... - Anruf vom Zimmertelefon bei der Rezeption wurde mit 30 Cent berechnet (?!?!?!?!?). Wurde zwar wegen meiner Reklamation aus der Rechnung gestrichen, aber was soll denn das??? - Schlechter Handyempfang (E-Netz) im Innenbereich, ist aber wohl so gewollt - von den 2 Aufzügen war immer einer -grundlos- ausser Betrieb, Wartezeiten von mehr als 10 min am Aufzug sind einzurechnen... - Moderne Technikausstattung im Zimmer, aber ohne Anleitung wird es zur Aktion "Jugend forscht"...:) - Aussicht leider nur in den Innenhof, war zwar bekannt, ist aber in der Realität sehr bedrückend - Durch die Lage aller Zimmer zum Innenhof hin kann man abends sehr schön in den gegenüberliegenden Zimmern das Geschehen beobachten... :) Ist nur was für Leute, die drauf stehen ;). Selbst muss man abends leider die Vorhänge dicht zuziehen, sonst wird man selber zum "Darsteller" - Ganz schlimm: Das Frühstück. Brötchen waren fast ungeniessbar hart, das Buffet eher dürftig (schön angerichtet aber sehr sehr sparsam), Rührei muss extra bestellt werden und war dann völlig "geschmacksneutral" ->Katastrofe !!! Völlig überzogener Preis (27 € /p.P.) und einem 5 Sterne Hotel nicht annähernd gerecht. Zum Vergleich hierzu einfach mal beim Hyatt oder beim Adlon zur Frühstückszeit reinschauen FAZIT: Ein schönes Hotel in hervorragender Lage mit sehr gutem Spa-Bereich. Preis-Leistungsverhältnis jedoch eher schlecht, insbesondere im gastronomischen Bereich. Ist aufgrund der direkten Nähe zu diversen Restaurants jedoch kompensierbar. Für langfristige Aufenthalte sicher eine gute Wahl, für Städte- oder Kurztrips aufgrund der guten Lage zwar durchaus geeignet, ich würde jedoch andere -bessere- Hotels in ähnlicher Lage empfehlen.

Zimmer

Gut

- Geräumig, durchdachte Ausstattung - Wartung dringend erforderlich...

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

- Passt zu einem 2-3 Sterne-Hotel - Absolut unangemessenes Preis-Leistungs-Verhältnis

Service

Eher schlecht

- Personal sehr freundlich - ABSOLUTES NO-GO: Toilette beim Putzen vergessen - Kein Bettwäschewechsel während des Aufenthaltes

Lage & Umgebung

Sehr gut

- Besser gehts nicht. Direkte Anbindung an S- und U-Bahnnetz, so gut wie die ganze "Neue City" zu Fuss erreichbar (Potsdamer PLatz, Brandenburger Tor, Friedrichstr.)

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten