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Martin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • 2 Wochen • Strand
Schlechter Service zu schlechter Musik
3,0 / 6

Allgemein

Das Hotel sollte aus dem TUI Katalog gestrichen werden. Es ist höchstens 3 Sterne statt ausgewiesenen 5. Das Hotel überbucht gegelmäßig die Zimmer an An- und Abreisetagen, Urlauber hocken übermüdet bis Mitternacht beim Warten auf ihre Zimmer. Das im Paket enthaltene Abendessen im a la carte Restaurant ist ein Fake: ein Mal wöchentlich werden 6 Tische neben dem Kinderpool gedeckt und den Gästen, die "Restaurant" gebucht haben, due gleichen Vorspeisen, wie im Buffet (weniger Auswahl) auf den Tisch gestellt, dann kommen drei Gänge (für alle gleich und ungefragt!): Linsensuppe, gegrillter Fisch und ein Stück ungenießbarer Kuchen. Zu Trinken außer Rot- und Weißwein nur Wasser. Kein Menü, keine Wahl. Wir sind danach zim Buffet gegangen, um und satt zu essen. Die Animatoren schalten morgens am 9:30 immer die gleiche Musik mit Lautstärke von 100-120 dB (wie im Nachtclub) und weigern sich es leiser zu machen. Es war sehr laut sogar in den Zimmern bei geschlossenem Fenster zu hören. Jeden Tag das gleiche Programm, ab 23 Uhr fahren sie mit manchen Gästen in ein Nachtclub, sind am nächsten Tag entsprechend übernächtigt und es geht von vorne los, unmöglich in Ruhe am Pool zu liegen. Das Hotel ist heruntergekommen. Die erste Nacht mussten wir in einem Zimmer schlafen, wo im Bad nach Kanalisation gestunken hat. Als der TUI-Agent später mit Ihnen über Entschädigung verhandelt hat, baten Sie ein Besuch im so genannten "a la carte"-Restaurant an (s. oben), wohl wissend, dass dieser nur ein Mal wöchentlich gemacht wird und im Service inklusive ist. Das Personal ist insgesamt unmotiviert. Das Essen war eintönig, schlecht bis gar nicht gewürzt, die meisten Nachtische ungenießbar. Aus Obst gab es jeden Tag nur Äpfel, Birnen und Wassermelone, nichts anderes. Obwohl in der Nähe Bananenplantagen sind, keine einzige Banane gesehen. Die Zimmer wurden zwar regelmäßig, aber nicht gründlich gereinigt. Obwohl auf dem Plan stand, dass der Strand bis 19 Uhr mit hoteleigenem Bus angefahren, wurden am Strand schon um 17:30 allen Liegenauflagen eingesammelt und um 18 Uhr alle Gäste das letzte Mal zum Hotel gefahren. Sehr enttäuschend, weil bei der Hitze erst ab späten Nachmittag bis 19 Uhr es draußen erträglich war. Insgesamt ist dieses Hotel auf keinen Fall zu empfehlen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im August 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Martin
Alter:46-50
Bewertungen:1