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Beate (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2006 • 3-5 Tage • Stadt
Überbucht - Mini-Zimmer - Gepäck verschlampt ...
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Abends angekommen - Hotel überbucht, kein Zimmer bekommen. In anderes Hotel "verlegt" worden und am nächsten Morgen zweiter Versuch unternommen. Keiner wusste Bescheid, geschweige denn etwas von unserer Reservierung. Am Abend (nach stundenlanger Stadtrundfahrt) wiedergekommen und es wusste immer noch keiner irgendwas. Nur, dass sie erst nach heftigsten Diskussionen endlich ein Zimmer frei hatten, und dann aber niemand mehr wusste, wo unser Gepäck vom Morgen abgeblieben wurde. Die Zimmer absolut Mini - zum umfallen zu klein. Es gibt nicht mal einen Platz zum Kofferauspacken! Wir haben uns dann auch noch die Mühe gemacht und sind im Hotel umgezogen. Das hätten wir uns sparen können, das war genauso klein. Rezeption immer, zu jedem Zeitpunkt überfordert und genervt. Das Einzige, das in diesem Hotel gepasst hat, war das Zimmermädchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:31-35
    Bewertungen:5