Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Nach unserer Meinung hat das Hotel keine 5* verdient. Eingangshalle sehr pompös. Zimmer groß, geräumig u. sauber (außer Vorhänge) mit tgl. aufgefüllter Minibar; Safe inclusiv. Wir hatten Meerblick gebucht. Jedoch hatte unser Zimmer keinen Balkon. So etwas haben wir bisher in keinem Urlaub erlebt. Jedoch bekamen wir am 2 Tag ein Zimmer mit franz. Balkon, dafür seitlichen Meerblick. Besonders krass war der überaus schlechte Service im Hauptrestaurant. Dreckige Decken wurden zum Teil erst nach Aufforderung gewechselt. Tische kaum abgeräumt. Das war ein Zustand der in einem 1* Haus noch besser ist. Das Restaurant ähnelt einer Kantine. Ansonsten ein schönes Hotel mit 4 zusätzlichen Restaurants. Hier wurde man ordentlich und freundlich bedient; Essen gut. An der Bar zu wenig Personal. Pool o.k. Strand o.k. (Kies, Badeschuhe empfohlen) Abendprogramm o.k. Wir kommen nicht wieder.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, First of all, we would like to thank you for your kind interest in our Asteria Kemer Resort hotel and your time to share your comments. We want you to know that we are quite sorry for not meeting your expectations during your stay. Our management informs you that we share all the comments you have made, we ask you to welcome them due to the inconveniences you experience. Best Regards Guest Relations Manager Aida Karsli
