- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist sehr schön und hat riesige Zimmer. Das ist aber auch schon alles. Eine Klimaanlage die 2 Wochen so gut wie nicht läuft und das in einem 4 Sterne Hotel, geht überhaupt nicht. Wir hatten ein Zimmer unter dem Dach und das bei fast 40 Grad. Das Essen war für ein 4 Sterne Hotel überhaupt nicht tragbar. Das Salat- und auch Nachspeisen-Büffet war so lieblos dahingestellt, so etwas haben wir noch nie erlebt. Obst wurde in Transportkisten aufgestellt. Das die Augen mitessen, wurde total vergessen. Ich habe im Urlaub in der Türkei abgenommen. Warmes Büffet war geschmacklos und nicht sehr abwechslungsreich. Der Pool hatte trübes Wasser und war am Außenrand (Gitter) grün. Eine Reinigung des Pool`s habe ich in den 2 Wochen nicht einmal gesehen. Einige Gäste hatten aufgrund des Wassers Augenprobleme. Die Rutsche war lebensgefährlich. Die Verbindungen der einzelnen Teile der Rutsche waren bei Rutschen so gefährlich, mann hätte sich verletzten können. Badeanzug ging kaputt. Wir waren so enttäuscht, das ich auch heute noch das Wort Türkei nicht mehr hören können. An der Bar habe ich eine Cola-Light ohne Eis bestellt. Die Cola war so warm, als hätte man sie gerade aufgekocht. Ich bin zurück zur Bar um eine kalte Cola zu bekommen. Man warf mir 2 Eiswürfel ins Gals und sagte "so jetzt ist sie kalt". Ich war sprachlos. Ich könnte noch stundenlang über unseren Urlaub berichten, aber es reicht. Ich sage nur eins, NIE WIEDER. So etwas haben wir in der Türkei noch nie erlebt. Bisher sind wir immer gern gefahren, dass ist jetzt nicht mehr möglich, denn so etwas wollen wir nicht wieder erreichen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2006 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Ulla |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie uns auf die Bewertung und den Kommentar aufmerksam gemacht haben. Sie können sicher sein, dass die erforderlichen Untersuchungen durchgeführt werden und die Maßnahmen dringend ergriffen werden, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern. Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen für die Zeit bedanken, die Sie gebraucht haben, um Ihre Gedanken auszudrücken, und wir möchten darauf hinweisen, dass Ihr Feedback für die Entwicklung unserer Arbeit zur Verbesserung der Qualität unserer Dienstleistungen äußerst wertvoll ist. Hochachtungsvoll Gaestebetreuungsmanagerin Aida Karsli