- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel verfügt über fünf Sterne Landeskategorie. Der erste optische Eindruck war toll. Nach und nach fielen jedoch die Mängel des Hotels auf. So wurde auf Reklamationen schnell reagiert, aber wenn mehrere Sachen anstanden, dann wurde man fallen gelassen. Die Sauberkeit im Zimmer ist miserabel. So habe ich mehrmals darauf hingewiesen neue und saubere Gläser zu bekommen. Vergeblich. Die Gläser wurden nur notdürftig ausgespült und wieder hingestellt. Letztendlich gab es keine Gläser mehr. Da wir vier Personen waren (2 Er. + 2 Ki.) fehlte komischerweise immer ein Handtuch und ein Bademantel für ein Kind. Das Handtuch wurde nachgereicht der Bademantel nicht. Angeblich waren die Bademäntel immer in der Wäscherei. Am Pool war alles wunderbar. Handtücher konnten unendliche Male getauscht werden, Liegen gab es reichlich und gekühlte Wasserflaschen waren immer vorhanden. Die Kinderrutsche war einmal defekt, da über Nacht Palmenblüten den Poolfilter verdreckt hatte. Passiert. Von den Nationalitäten waren überwiegend russische Bürger vertreten, was sich auch in den Sprachschwierigkeiten vom Personal bemerkbar gemacht hat. Deutsch war nicht so gefragt. In den Restaurants waren jede Menge Speisen im Angebot. Themenabende wie z.Bsp. türkisches oder italienisches Essen waren auch vertreten. Das Essen war ausreichend. Die Bedienung bis auf einige Ausnahmen war insgesamt schleppend. Im Nachbarhotel war abends immer bis ca. 23:00 Uhr zu laute Musik an. Die Lautstärke war echt störend. WLAN war kostenlos und fast überall zu empfangen. In einem separatem Raum neben der Rezeption gab es jede Menge Ausflugsveranstaltungen verschiedener Anbieter. Außerhalb vom Hotel gab es eine kleine Einkaufsstraße mit jeder Menge nachgemachter Bekleidung. Die Kinderanimation ist noch ein wenig verbesserungswürdig. So gab es nur Informationen in türkischer und russischer Sprache. Andere Sprachen fehlten. Jeden Abend konnten die Kinder allerdings vor der täglich stattfindenden Bühnenshow den Clubtanz vorführen und im Anschluss daran gab es noch einen kurzen Kinofilm zu sehen - in russisch. Fazit: Man kann es weiterempfehlen, wenn man kleinere Abstriche in Kauf nimmt.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alias ohne Namen |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gaeste, herzlich möchten wir uns für die Bewertung bedanken! Alle İhre Anregungen werden wir den entsprechenden Abteilungen weitergeben! Wir hoffen Sie im naechsten Jahr wiederzusehen, mit freundlichen Grüssen aus Çamyuva verbleiben wir Fantasia Hotel Deluxe