The Orangers Beach Resort and Bungalows

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre diesjährige Urlaubserfahrung mit anderen Reisen zu teilen. Es tut uns leid, falls Ihr Aufenthalt in unserem Resort nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat wobei wir regelmäβig eine hohe Anzahl an Stammgästen, welche ihren Aufenthalt immer wieder genieβen, bei uns willkommen heiβen. Tatsächlich hat unser Buffet Restaurant Mittags von 12:00 – 18:00 Uhr geöffnet da wir in unserem Resort mit einem 24 Stunden All-Inklusive System arbeiten. Ebenfalls servieren wir unser Frühstück von 06:30 – 11:30 (Langschläferfrühstück im All-Inklusive System inkludiert). All unsere angebotenen Speisen werden regelmäβig aufgefüllt. Da sich die Küche direkt hinter dem Buffet befindet würden wir gerne hervorheben, dass alle Speisen frisch zubereitet werden. Ebenfalls würden wir gerne darüber informieren, dass wir täglich Hygienechecks durchführen und auch mit verschiedenen Firmen von auβerhalb arbeiten, welche regelmäβig die Hygiene und Sicherheit in unserem Resort prüfen (Zertifikate hatten wir veröffentlicht). Bezüglich des Service war es schade zu lesen, dass auch dieser nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat da gerade unsere Angestellten und deren Services sehr geschätzt werden und viele unserer Gäste aufgrund des exzellenten Service wieder in unser Resort zurückkehren (dies seit vielen Jahren). Es hat uns gefreut, dass Ihnen Ihr Zimmer, unser Pool und der Garten gefallen haben und dass Sie eine schöne Zeit mit unserem Animationsteam verbracht haben. Wir würden uns sehr darüber freuen Sie noch einmal in unserem Resort willkommen heiβen zu dürfen um einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei und mit uns zu erleben. Mit freundlichen Grüβen Andjelina Engelbrecht Gästebetreuung