- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein netter junger Mann am Stran erfährt vom dringenden Wunsch des Gastes nach einem Strandbett. Obwohl am Strand weit und breit nur alte, klapprige, unbequeme Liegestühle zu finden sind - der Strand erinnert an den muffigen Charme von Caorle in den frühen Sechzigern - schleppt der junge Mann von irgendwo ein Strandbett heran. Kundenservice vom Feinsten! Wird der junge Mann vom Management gelobt? Mitnichten! Am dritten Tag gibts keine Liege für den Gast und einen Verweis an den jungen Mann. Und die Begründung? Lassen Sie sch selbe auf der Zunge zergehen: Wenn der eine Gast ein Bett hat, wollen alle ein Bett. Das heißt, das Management vermutet den Wunsch nach einem Bett bei vielen Gästen. Wohlgmerkt, ein ganz normales Bett, an allen Mittlemeerstränden gang und gäbe. Werden nun vom Management Betten gekauft? Weit gefehlt! Die Lösung ist viel einfacher: Es gibt kein Bett, und basta. Die Gäste sollen gefälligst nehmen, was da ist, und nicht blöde Wünsche äußern! Auf Beharren des Gastes nach einem im Internet auch zugesagten Strandbett bekommt er die Antwort: Bed is on the pool, chair is on the beach! This ist the rule, said the manager (der trotz Beharrens nicht und nie zu sprechen war). Vorbei die Zeiten, wo Kundenwünsche zählten, hier regiert der Manager. Wie treffend, dass das Hotel "beach resort" heißt. Im Internet "Liegen am Strand", in der Realität alte,klapprige Holzstühle. The manager said...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2005 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Eva |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |