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Susanne (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, bloß die Organisation klappt nicht
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel iat sehr weitläufig mit Bungalows usw. Wenn man nicht gesagt bekommt, wo was ist, findet man es erst alles zum Ende des Urlaubes heraus (so war es zumindest bei uns).


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer kann ich jetzt viele bewerten... Also erst mal das bungalow in dem Hotel La Hammamet: Schrecklich....wir hatten ein behindertengerechtes Bungalow bekommen (obwohl niemand von uns behindert ist) und es war einfach nur eklig, die Toilette war sehr hoch und hatte vorne bei der Toilettenbrille ein Loch, so dass man nicht gerade gut drauf sitzen konnte. Die Brause von der Dusche wollte ich gar nicht erst anfassen...(erstmal total alt und dann auch nicht mehr weiß sondern braun) wiederlich... Für 3 Tage waren wir dann mit meiner Mutter ins Familienzimmer gezogen (2 separate Zimmer, 1 Bad). Das Zimmer an sich war ok, bloß als Pärchen und dann noch ein Elternteil, ging gar nicht. Wir waren uns nur im Weg und das hat dann alles zu Streitigkeiten geführt....naja Dann endlich für 4 Tage das Doppelzimmer... das war schön...Bad, Zimmer alles tip top sauber (wir hatten sogar Bademäntel und Hausschuhe) Also das sind wirklich schöne Zimmer.... :-)


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Frühstück und das Abendbrot waren immer sehr vielseitig. Selbst eine Mekeltante wie ich habe was gefunden :-) Zum Mittag war weniger Auswahl, da war es manchmal schon etwas schwieriger für mich etwa zu finden, aber wenn ich halt nichts gefunden habe, dann hab ich mir halt ein Cheeseburger oder ein Sandwich draußen am Pool geholt, das war auch ok....


    Service
  • Eher gut
  • Also bei der Freundlichkeit des Personals kann man wirklich nicht meckern... Die Zimmermädchen sind auch immer sehr freundlich gewesen. Nun kommen wir zu den etwas heikleren Thema "Umgang mit Beschwerden": Als wir früh morgens angekommen sind im Hotel und uns der Receptionist alles erklärt hat, wurden wir erstmal schön fleißig in ein anderes Hotel abgeschoben. Das haben wir natürlich mitbekommen und sind auch gleich wieder zum Receptionist hin und haben uns beschwert. Dort wurde uns dann erklärt, dass es kein anderes Hotel ist und das es alles zum Komplex Les Orangers beach Resort gehöre. Das war natürlich totaler Schwachsinn. Denn als wir nächsten Tag mit unserem Reiseleiter gesprochen haben, hat dieser uns erklärt, das das Hotel Les Orangers viele Überbuchungen hat und das deshalb einige Leute einfach ausquartiert werden. Das haben wir uns natürlich nicht gefallen lassen...Unser Reiseleiter hat sich sehr für uns eingesetzt...und die letzten 4 Tage (von 10) hatten wir dann über viele Umwege endlich unsere gebuchtes Zimmer.... Da sich unser Reiseleiter Yousseff (Hermes Touristik) sehr für uns eingesetzt hat (wofür wir auch sehr dankbar waren) und auch Sammy (der Receptionschef) sich bei uns entschuldigt hat über die Situation die dort herrscht, waren wir im endeffekt eigentlich nur froh als wir dann endlich unsere Zimmer hatten.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Strand ist gut zu erreichen. Die Umliegenden Einkaufsmöglichkeiten kann man für wenig geld mit den Taxi´s erreichen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand konnte man viel machen (Jetski, Paragleiting, banane, matratze, reifen, wassergymnastik und beachvollyball). Wir haben eigentlich jeden Tag Volleyball gespielt und dadurch auch 2 echt super nette Pärchen kennengelernt, die hier das Hotel auch bewertet haben und mehr glück mit Ihren Zimmern hatten als wir. Ich glaube wenn diese vier Personen nicht gewesen wären, wäre das wirklich der schlimmste Urlaub gewesen, den ich je gehabt habe...(aber das Volleyballspielen, die vielen netten Spieler und auch die tolle Animation haben vieles wieder gutgemacht. Ab und zu waren wir auch in der hoteleigenen Disco. Diese ist zwar etwas klein, aber wir hatten trotzdem unseren spaß gehabt und den Ärger weggetanzt :-) Bloß leider waren die letzten Tage in der Disco nicht mehr so toll, da alle Jugendlichen die vorher da waren, abgereist sind und der DJ nur noch scheiß musik gespielt hat (waren auch nur noch ältere Leute in der Disco (50+ sozusagen))


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:19-25
    Bewertungen:1