The Palms Hotel & Villas

Vorab warum wir dieses Hotel buchten: Wir entschlossen uns auf unserer Floridarundreise kurzfristig für einen längeren Aufenthalt in der Orlando-Area, genauer gesagt in Kissimmee und weil unser eigentlich gebuchtes Hotel voll war und uns keinen Tag früher aufnehmen konnte, suchten wir uns sehr kurzfristig dieses Hotel heraus und buchten es spontan. Grundsätzlich hat dieses Hotel viel zu bieten. Die Anlage ist relativ schön angelegt und auch die großen Apartmentzimmer sind von der Idee her klasse. Aber...vor allem im Bereich der Apartments muss einiges getan werden. Sie sind veraltet, dreckig aber schaut Euch selbst dazu meine Bilder an. Parkplätze und WLAN...ebenso auch das Frühstück sind inklusive...wobei auch das nicht ganz stimmt, denn man zahlt eine sogenannte Resortfee von 10 USD. Damit - so wurde mir auf Nachfrage gesagt - sind das kostenfreie WLAN, das kostenfreie Parken und auch das Frühstück abgedeckt. Diese Info erging leider auch nicht aus der Hotelbeschreibung, also aufpassen. Der Check-Inn verlief schnell und problemlos, das Personal war freundlich. Das Hotel liegt kreisförmig um den Pool herum in verschiedenen Häusern. Unser Haus lag genau an der viel befahrenen I4...diese wa auch zu hören. Auch hierfür gibt es kleine Abzüge, die sicherlich aber nicht entscheidend für meine Nichtempfehlung waren. Das waren vor allem die Zimmer. Die Gästestruktur war durchweg bunt gemischt...auch Einheimische waren darunter...denn es waren ja Sommerferien in den USA und Orlando dicke voll =) Tipps zur Orlando-Area muss man nicht abgeben. Die meissten sind eh nur wegen der Parks hier. Shopping ist super bei den Premium Outlets in der Vineland Ave und am International Dr. Vorher unbedingt Couponbooks (zB bei McDonalds etc.) besorgen, um den Voucher für das VIP-Couponbook der Premium Outlets abzugreifen oder einfach vorher online von zu Hause ausdrucken. Man spart 5 USD (für das Shoppingbook) und jede Menge Geld durch die Gutscheine der jeweiligen Läden, die darin enthalten sind). Wer mal einen Tagesausflug zum Strand machen möchte, der sollte zur Atlantikküste und den Cocoa Beach fahren. Auch der Clearwater Beach ist wirklich schön.

Die Zimmer sind eigentlich Apartments und so auch ausreichend und auf den ersten Eindruck auch nett eingerichtet. Es gibt ein Wohnzimmer mit Küchenzeile, einen Esstissch, einen TV jeweils im Wohn- und Schlafzimmer sowie ein Bad. Die Möbel, in dem Falle die Sessel und unsere Couch haben es lange hinter sich. Man sinkt fast bis zum Boden weg so durchgesessen sind sie. Man spürt jede einzelne Feder. Den Spüler habe ich beim Versuch ihn zu öffnen fast aus der Küchenzeile gezogen. Überall blättert Farbe und der Putz ab. Ältere Wasserschäden sind auch zu sehen und auch das Bad ist optisch eher ein Weggucker. Schaut Euch dazu einfach mal unsere Bilder an. Ich war nur einmal duschen und dass auch nur nach vorherige Großflächendesinfektion und Badelatschen. Eigentlich schade, denn die Apartments haben an sich echt Potential. Hätten wir ein schönes erwishct, hätte ich das Hotel auch weitere empfohlen. Aber so gibt es gerade noch 2 Sonnen.

Wir nutzten lediglich das im Preis inbegriffene Frühstück, was das typische amerikanisch Hotel-/Motelfrühstück ist. Eier, Würstchen, Waffeln, ein wenig Marmelade, Müsli und Kellogs. Das Frühstück selber ist ok und setzt sich aber auch nicht vom Frühstück anderer Hotels dieser Art ab. Was aber definitiv störte war, dass es übervoll war. Wir fanden erst gar keinen Tisch zum Essen. Optisch war sonst soweit alles ok, auch geschmacklich iO.

Das Personal war normal freundlich, nicht aufdringlich und nicht übertrieben freundlich. Fremdsprachenkenntnisse sind normal Englisch und Spanisch. Die Zimmerreinigung können wir nicht bewerten, da wir nur eine Nacht in diesem Hotel geschlafen haben. Das Zimmer haben wir nicht beanstandet, auch kann ich daher nichts über den Umgang mit Beschwerden sagen. Vielleicht gibt es bessere Zimmer als unsere...ich hoffe es zumindest aber das ist nicht Teil dieser Servicebewertung. Daher auch insg. 4 Sonnen.

Die Lage in Kissimmee und kurz vor Orlando ist absolut top. Mit dem Auto erreicht man alle Parks, Restaurants, Shopping-Malls in windeseile. Die Premium Outlets sind sogar fußläufig erreichbar. Strand ist nicht in der Nähe. Nach Clearwater Beach braucht man etwas mehr wie 1,5h und nach Cocoa Beach etwas mehr als 1h.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Pool ist nett aber relativ klein und in den Abendstunden auch sehr gefüllt, dann wird es auch schon einmal mit den Liegen knapp. Die stehen zwar kostenfrei zur Verfügung, sind aber nur einige wenige. Angenehm ist ein überdachter und mit Sitzmöglichkeiten ausgestatter Platz neben dem Pool, hier stand auch ein kleinerer Grill zur Verfügung. Sonst gibt es kaum Freizeit- oder Sportangebote im Hotel die es sich lohnt zu erwähnen. Animation gibt es keine.