The Palms

The Palms ist ein kleines Hotel in ruhiger Lage mit einer schönen Gartenanlage. Direkt am Strand gelegen. Während unseres Aufenthaltes waren die meisten Gäste Deutsche, Franzosen, einige Russen sowie Einheimische oder Inder. Zwischendurch kamen immer mal wieder große chinesische Reisegruppen an, die aber meist nicht lange blieben. Alle Altersklassen waren vorzufinden. Ausflüge müsst ihr unbedingt mit Seli (von Seli-Tours) machen. Er spricht sehr gut Deutsch, zeigt euch alles interessantes und erklärt alles perfekt. Ein ständig lächelnder Typ. Wir haben einen 3-tages-Auslug u. eine Mangroven-Bootsfahrt mit ihm gemacht. Es war fantastisch. Einfach nur toll. Er stellt euch auch gerne eine Fahrt nach euren Wünschen zusammen.Es gibt auch noch weitere Mitarbeiter, die für Seli-Tours arbeiten. Sie stehen meist direkt am Ausgang zum Strand oder etwas weiter links haben sie eine runde Hütte, kurz vor der ersten Strandbar.

Zuerst hatten wir ein Zimmer im Erdgeschoss, bei dem das Bad in einem miserablen Zustand war. Die Tür von innen war mehr als unansehlich. Sehr dreckigund abgeschrabbt, mit einem wackeligen Haken für das Handtuch. Beim Betreten des Zimmers kam mir ein übelst muffiger Geruch entgegen, der sich beim Einschalten der Klimaanlage noch verstärkte. Am 2. Tag haben wir ein neues Zimmer in der oberen Etage bezogen. Dieses war soweit ok, der muffige Geruch war aber auch hier. Die Zimmergröße war gut, ausreichend für 2 Personen. Im Kleiderschrank allerdings relativ wenig Ablagefläche für 2 Personen. Vom Balkon aus hatte ich eine schöne Sicht auf den Garten, Pool und Strand. Laut Katalogbeschreibung sollte eine Minibar auf dem Zimmer vorhanden sein, doch wir konnten nur einen leeren Kühlschrank vorfinden. Lediglich zwei 0,5L. Flaschen Wasser Wasser wurden täglich gebracht, die aber eigentlich zum Kaffeekochen u. Zähneputzen gedacht waren. Das Zimmer wurde täglich gereinigt.

Es gab ein Haupt-Restaurant und ein Fischrestaurant im Aussenbereich. Das Buffet ist absolut nicht auf Europäer abgestimmt. Das Frühstück besteht hauptsächlich aus warmen Sri-Lanka typischen Speisen. Wurst und Käse ist Mangelware. 14 Tage lang lang gab es nur eine Sorte Käse und täglich war es der gleiche. Super lecker war nur das Omlett, das stets frisch zubereitet wurde. Das Abendbuffet war lieblos zubereitet, ohne jede Abwechslung. Das Rindfleisch war meist extrem zäh, somit ungenießbar. Bis daß jemand kam um die Getränkebestellung aufzunehmen, dauerte es meist sehr lange. Was ebenfalls ein absolutes No-go ist, ist dass man täglich von einigen Kellnern, wenn Zigaretten auf dem Tisch liegen, gefragt wird, ob sie sich 1 oder 2 Ziaretten nehmen dürfen. Ich gebe gerne etwas ab, aber das geht überhaupt nicht.

Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit. Deutsch spricht im Hotel aber niemand - nur englisch. Die Zimmer wurden täglich gereinigt. Der vom Reiseveranstalter und Hotel versprochene Service läßt allerdings sehr zu wünschen übrig. Angepriesen wurde ein neues einzigartiges Hotelkonzept ( Cooee-Konzept ), daß das Hotel besonders macht, wie z. B. Getränkeservice, frisches Obst und geeiste Tücher am Pool. Aber davon keine Spur. Getränke musste man sich selber holen. Eine Strandbar gab es nicht. Zum Getränkeholen musste man an die Bar ins Hotel gehen. Äußerst unpraktisch. Obst wurde außer bei den Hauptmahlzeiten überhaupt nicht angeboten. Auch die angepriesenen täglich frischen Snacks gab es nicht. All inclusiv-Getränke waren insgesamt nur sehr eingeschränkt zu erhalten und auch nur bis 23:00, obwohl es lt. Katalogbeschreibung bis 23:30 galt. So kann man keine Gäste zum Wiederkommen gewinnen. Für jede Getränkebestellung musste man unterschreiben, an der Bar und auch im Restaurant. Das ist aüßerst nervig.

Das Hotel liegt direkt am schönen Sandstrand von Beruwela, der allerdings teilweise durch den Monsun ein wenig dreckig ist. Die Hotels sehen sich nicht in der Pflicht, den Strand sauberzuhalten, da dieser öffentlich ist. Das ist sehr schade. Wir waren jeden Tag im Meer baden. Einfach herrlich. Man kann weit hineinlaufen und hat immer noch Boden unter den Füßen. Das Hotel wird rund um die Uhr bewacht. Das Hotel liegt etwas abseits, aber mit dem TucTuc ist man in ca. 5 min. in der Einkaufsmeile bzw. in Alutghama-Stadt. Bis zum Flughafen in Colombo fährt man ca. 3 Std., bei Nutzung der mautpflichtige Autobahn nur 2 bis 2,5 Std. Die Beach Boys am Strand, direkt am Hotel, sind sehr nett und man kann tolle Ausflüge mit ihnen unternehmen - insbesondere mit Seli (von Seli-Tours). Er spricht sehr gut Deutsch und erklärt alles bestens.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat eine schöne Gartenanlage. Ein größerer Pool u. ein Kinderbecken sind vorhanden. Den Pool haben wir allerdings nicht genutzt. Wir sind täglich im Meer baden gegangen. Einfach herrlich. Man kann weit hineinlaufen und hat immer noch Boden unter den Füßen. Liegen sind in der Hotelanlage genug vorhanden. Auflagen u. Handtücher gibt es am Pool kostenlos und werden gebracht. Es gibt 3 nebeneinanderliegende Duschen im Gartenbereich. Die Sauberkeit bei den Toiletten am Pool, lassen zu wünschen übrig. Innerhalb unseres 2 wöchigen Aufenthaltes habe ich dort nicht einmal Seife zum Händewaschen vorgefunden. An Abendunterhaltung wird kaum etwas geboten. Mal eine 2-Mann-Live-Band, mal ein Schlangenbeschwörer. Alles sehr einfallslos.